科学决策科学决策前言有趣的测验任务一分析决策过程任务一分析决策过程决策理论的基本观点任务一分析决策过程决策前提：要有明确的目的决策条件：有若干可行的备择方案决策过程：要进行方案分析比较决策结果：选择满意方案。决策实质：是一个主观判断过程决策是管理者从事管理工作的基础任务一分析决策过程任务一分析决策过程任务一分析决策过程任务一分析决策过程任务一分析决策过程任务一分析决策过程任务一分析决策过程任务一分析决策过程决策的基本过程察觉和分析问题认识和分析问题是决策过程中最为重要也是最为困难的环节。重要是因为问题不清，难以决策，问题找错，一错百错。困难是因为真正的问题常常为众多的表象所掩盖，需要我们进行深入的分析，才能找到真正的问题。问题判断思路察觉和分析问题察觉和分析问题激发他人创造性的方法察觉和分析问题察觉和分析问题案例问题中正确决策的关键是什么？察觉和分析问题总结任务一分析决策过程任务一分析决策过程任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法趣味测试任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法确定型——结果确定，信息充分a=2,b=3,c=a+b=?风险型——存在多种结果，需估计其发生概率a=2,b=3,c=a+b+x=?不确定型——结果不确定或不能估计其发生概率a=2,b=3,c=?任务二选择决策方法任务二选择决策方法任务二选择决策方法决策树例子评估决策树任务二选择决策方法在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则须采用不确定型决策方法。常用的不确定型决策方法有小中取大法、大中取大法、折中法和最小最大后悔值法等。1、小中取大法（悲观法）采用这种方法的决策者对未来持悲观的看法，认为未来会出现最差的自然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取该方案的最小收益。采用小中取大法进行决策时，，选择在最差自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要的方案。2、大中取大法（乐观法）采用这种方法的决策者对未来持乐观的看法，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案，都能获取该方案的最大收益。采用大中取大法进行决策时，选择在最好自然状态下收益最大的方案作为所要的方案3、折中法折中法也称“乐观系数法”，采用这种方法的决策者对客观事物的估计，既不是完全乐观，也不是完全悲观，主张做折中的考虑。乐观期望值=最大收益×α+最小收益×(1-α)4、最小最大后悔值法也称“后悔值法”，就是使后悔值最小的方法。采用这种方法进行决策时，选择最大后悔值最小的方案作为所要的方案。假设某贸易公司有三个进货方案：大量进货、中量进货或小量进货。市场需求可能有四种情况：一是好销，二是稍好销，三是不好销，四是滞销。各种市场需求情况和方案组合情况下的利润（或亏损）如表所示。1.用大中选大法决策(极大极大损益原则，乐观)大量进货：800中量进货：550小量进货：3102.用小中选大法决策(极大极小损益原则，悲观)大量进货：一700中量进货：一400小量进货：一103、用后悔值法决策(最小后悔值原则)任务三进行决策模拟任务三进行决策模拟任务三进行决策模拟任务三进行决策模拟科学决策