人力资源培训部第一部分优势谈判绝不接受对方的起始条件要求必须高于预期目标为什么要求必须高于预期目标夹心法闻之色变对手看到什么才是关键避免冲突不甘不愿挤压法优势谈判的原则PersonalPower个人力量预留“请示上级”的空间不要让对方请示上级决不主动要求分摊差异服务价值递减烫手山芋如何移除障碍如何打破僵局交换黑脸白脸谈判结束时，对方会接受先前反对的事情。随时准备走人逼对手做决定你让步的方式，会在对手的脑海里形成某种规律。让对手乐于接受阶段一阶段二阶段三务实型外向型友善型分析型街头斗士热心鸡婆安抚专家高层主管先摸清对方想干什么合约规定大智若愚绝不更改你的条件肢体语言留意“怪怪的”金额白纸黑字的力量谈判守则的威力绝对成交销售人员的行动准则营销要对产品、公司、人有自信意志力是成交的最主要的关键客户和业务员的区别产品的专业知识销售业绩的决定因素销售的说服方程式销售过程最重要的关键是：销售要决一：心理建议销售要决二：充分准备销售要决三：同步同鸣销售要决四：善于互助销售要决五：善于倾听销售要决六：精诚所至失去客户的主要原因：服务感心行销服务行销——关怀最小需求——开创最大客源服务的层级从客户的观点看问题把握服务的转折点经营客户的期望：保持联络派翠西亚·弗利普服务开始于销售之前搭一座希望的桥梁信任用户正视顾客的问题，切莫拖延！比尔盖茨利润回馈THEREALSALEISRE-SALE主动追踪服务服务不能规定亚都饭店每年二大讨论议题：9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Friday,March7,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。12:23:0112:23:0112:233/7/202512:23:01PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2512:23:0112:23Mar-2507-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。12:23:0112:23:0112:23Friday,March7,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2512:23:0112:23:01March7,202514、他乡生白发，旧国见青山。。07三月2025下午12时23分1秒12:23:013月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午12时23分3月-2512:23March7,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月7日星期五12时23分1秒12:23:0107March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午12时23分1秒下午12时23分12:23:013月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Friday,March7,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。12:23:0112:23:0112:233/7/202512:23:01PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2512:23:0112:23Mar-2507-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。12:23:0112:23:0112:23Friday,March7,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2512:23:0112:23:01March7,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07三月2025下午12时23分1秒12:23:013月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午12时23分3月-2512:23March7,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月7日星期五12时23分1秒12:23:0107March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午12时23分1秒下午12时23分12:23:013月-259、杨柳散和风，青山澹吾虑。。3月-253月-25Friday,March7,202510、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:23:0112:23:0112:233/7/202512:23:01PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2512:23:0112:23Mar-2507-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:23:0112:23:0112:23Friday,March7,202513、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-253月-2512:23:0112:23:01March7,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07三月2025下午12时23分1秒12:23:013月-2515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。三月25下午12时2