构建卓有成效的企业文化1为什么文化管理是对传统管理的革命2从企业文化兴起的背景看企业文化的本质讨论：什麽是企业文化？列举单位和身边的企业文化现象？3、为什么企业文化在我国失去了作用讨论：结合工作实际谈企业文化建设中成功的经验和失败的教训？4、如何构建卓有成效的企业文化讨论：公司在加强企业文化建设方面的建议？企业文化的缘起企业文化的概念和内涵讨论：什麽是企业文化？列举单位和身边的企业文化现象？3企业文化的作用机制讨论：结合工作实际谈企业文化建设中成功的经验和失败的教训？4构造卓有成效的企业文化讨论：公司在加强企业文化建设方面的建议？5管理企业文化优秀的公司总是需要并且要求所有的普通成员都做出优异的成绩，我们把这叫做“依靠人来提高生产率”。托马斯·J·彼得斯小罗伯特·H·沃特曼《成功之路--美国最佳管理企业的经验》中国对外翻译出版公司1985年版“山姆可以称得上是本世纪最伟大的企业家。他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键，是无人可以比拟的。”美国Kmart连锁店创始人哈里·康宁汉这样评论他的竞争对手——山姆·沃尔顿。一位经济学家评论说：“沃尔玛成功的第一步是通过低廉的价格商品和优质的服务去征服消费者，从而不断扩大规模，并强化自身的规模优势。而其能够成为世界第一大零售商的最关键一步，则是完成对整个连锁网络的整合，通过富有生命力的企业文化和现代化的技术设备，抵消了因规模过大则可能出现的两大问题，即：管理成本过高或管理漏洞百出，使沃尔玛总部能够高效地控制整个网络。问渠那得清如许，为有源头活水来—企业文化的缘起凯文.卡特，1994年普立策新闻特写摄影奖背景的意义企业文化产生的背景（2）战略形态：从多元化扩张转向维持战略A多元化战略的核心：依靠新的产业市场带动增长B维持战略的核心：依靠现有产业寻求增长（4）依靠现有产业寻求增长需要：赢利能力经济成熟化3面临的问题：日本企业的竞争“美国工业确实出现了令人担心的衰退迹象，在许多重要的工业部门，美国公司正在输给他们的竞争者”（美）迈克尔·德托佐斯等：《美国制造----如何从渐次衰落到重振雄风》科学技术文献出版社1998年版4日本的优势是什么？5提高美国企业的生产率：尝试和探索（2）自动化？6逐渐清晰的认识：问题在于美国的管理方式7石破天惊：“科学管理”出了问题很少有人能比泰罗更有影响，……他开始将知识运用于工作，……他断言工作可以研究，可以分析，可以划分为一系列重复的简单动作，每个动作必须在最佳的时间内、以唯一正确的方式，并采用适当的方式来完成。……将知识应用于工作，迅速提高了生产力。……泰罗开始将知识应用于工作，不出几年生产力就开始以每年3·5-4%的比率提高，这意味着每18年左右翻一番。自泰罗开始以来，所有先进国家的生产率大约提高了50倍。在这种前所未有的扩展之下，先进国家在生活水平和生活质量上都有了提高。将知识应用于工作引发了过去100年来生产率的迅速提高，从而创造了发达国家。（美）彼德·得鲁克《后资本主义社会》上海译文出版社1998年版第38-40页（1）美国企业的效率源泉：分工美国方法的巨大力量在于能够组织其专业人员成为一支协调的劳动大军，每个专业人员能在任环境内发挥其专长，因而能够轻易地从—个城市转到另—城市并可以改变自己的雇主。这种创新是西方企业的伟大奇迹之一，使得工业生产的广泛开展成为可能。工业生产只有在技术专家能以协调方方式结合起来的情况下才能成功。在我们现在高度流动的社会里，如果每一个公司各自使用一套独特的技术以及不同类型的工人，生产是永远不会迅速前进的。如果每个公司要为培训人员花费很多时间，生产率将是低落的。然而，职工获得专典化和专职化技能之后，就有可能成为流浪者，终生只干一种专业然而并不固定于一家企业。这种制度也许会被证明比日本制度优越，但我们至少还能提出某些怀疑。威廉··大内《Z理论--美国企业怎样迎接日本的挑战》中国社会科学出版社1984年版美国形式的弱点是工人永远不能相宜紧密结合。他们能够形一个松散结合的力量；只要不要求他们理解自己专业以外的事情，他们是能够协调的。如果适当的专家能够聚集在一起，就象卯樟式积木玩具那样，那么这种结构是能够奏效的。但如果生产过程需要每个专家更改他们的目标和技能，或者建立一套独特技能，那么我们的预制件式的组织方式就不会成功。]威廉·大内《Z理论--美国企业怎样迎接日本的挑战》中国社会科学出版社1984年版第31-32页（2）美国企业的效率源泉：科学管理科学管理“可以算是自从联邦制度拥护者论文问世以来美国人对西方思想做出的最有影响、意义最为深远的贡献。只要工业社会还存在，我们就决不会忘记，人做的工作是可以加以系统研究、加以分析，可以在它的最基本的组成单位上下功夫而加以改进的。”彼