部门日常管理制度精编.docx
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部门日常管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。以下是小编收集整理的部门日常管理制度(精选21篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。部门日常管理制度1本制度的制定目的是为了提高部门工作效率,规范工作程序,加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度,综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、积极主动的工作,培养良好的工作之外,根据部门工作的特殊性,还应严格执行综合部部门内部管理制度,所有规定如与公司制度抵触,以公司制度为准。同时也希望部门员工在执行中,提出意见和好的建议,为部门的工作献计献策。一、综合部部门职责(一)部门职能在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的同时协助其他部门有序的开展相应的工作。(二)部门权力和义务1、对事业部日常管理的配合义务;2、对公司员工日常工作的监督权;3、对所有员工人事资料的审核权。二、综合部门各岗位职责(一)人事专员岗位职责(二)行政客服岗位职责三、综合部门日常管理细则综合部工作涉及较多的文档资料,要注意保持办公桌面整洁卫生,要归档的资料平时注意保管,以月为单位进行归档整理,保证资料的完整性和跟新情况;每周做好工作总结和制订工作计划,并以及时完成为首要目标,并于每周三17:30之前发至部门负责人邮箱;积极主动完成工作,与其他部门有沟通的业务要主动进行有效交流,配合其他部门完成相关工作。四、文件物资的管理1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作;2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作;3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作;4、事业部员工相关人事信息属内部机密,任何人不得泄露给其他人。部门日常管理制度2为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据公司有关规定,结合业务部门工作实际情况特制订如下工作制度。一、业务人员岗位职责1、严格遵守国家法律及公司的规章制度。2、业务人员应思想端正,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,服从公司及领导的安排,完成公司交办的粮油购销业务。3、每一位业务人员都应具有高度的职业道德及敬业精神,时刻维护公司利益和公司形象,具备良好的职业操守,遵守公司相关的保密规定,不泄露公司的商业秘密。4、进行市场调查,多渠道(电话、网络等)了解市场动态、原粮价格,准确掌握市场信息,把握市场动向,做好市场预测。5、加强与客户的沟通和交流,努力为公司争取更多客源,努力开拓粮油经营渠道。6、加强业务知识学习,掌握粮油业务相关品种的基本常识,熟悉主要粮油品种收购、储存等各环节的相关操作流程与原理,为业务经营打好基础。二、业务管理办法1、业务人员应认真仔细阅读合同,掌握合同条款规定的具体事项,避免业务操作过程中给公司造成不必要的损失,同时将合同原件交办公室存档,复印件交财务部门。2、在粮食收购、代储业务中,业务人员应按合同规定严把质量关,对质量不达标的粮食坚决拒收,检验合格的粮食过磅时做好监磅工作,确保数量准确无误。3、我方业务人员应留存检验及过磅的原始凭证单据,建立健全统计台账,每天核对收购数量及时上报主管领导及财务部门,以便财务部门根据收购进度拨付资金,保障收购顺利进行。4、收购(代储)业务结束时,应同代收方一起核对收购数量、货值金额,一同对所收粮食进行综合抽样检验,对检验报告签字认可后留存以备有质量纠纷发生时使用。5、对收购后代储的粮食,应不定期到现场查验粮情,督促代储方定期查库,填写查仓记录,发现问题及时上报,及时处理,确保货物安全。6、货物销售时,与库方提前联系,协调物流、装卸确保出库顺利,做好监磅工作,留存原始过磅单据,确保出库数量准确。出库时按照先款后货原则进行发货,及时联系财务部门根据收款情况确定出库数量,做到不超发。7、出库所收货款应第一时间由客户直接汇回公司账户,原则上不允许打到业务人员个人卡上,不得留存或挪作他用。8、每天统计出库数量及收回货款金额,记好销售台账,及时将统计数据上报主管领导及财务部门。9、业务结束后,应及时编制业务结算清单,交财务部门与货款一并结算(如有结算协议也一并交付)。10、业务人员应将经手业务的原始单据保存完整,合同原件及结算协议、业务结算清单整理归档后交办公室留存。部门日常管理制度3一、目的为了在加强公司客户服务系统的管理,提升公司客户服务质量,增加客户满意度,更加有效的为所有客户进行服务,及时反馈客户对产品的定制要求。二、范围本制度适用于本公司售前部门内部服务工作的安排。三、售前服务流程及相关责任人。3.1客户资料收集3.1.1收集整理各地办事处所交文字表格信息。3.2客户资料分类处理3.2.1将资