编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES9页第PAGE\*MERGEFORMAT9页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT9页企业内部控制运用指引第17号——内部信息传递【案例导入】少校的命令减少决策信息失真度,使决策建立在真实和可靠的信息基础之上,就可以最大限度地减少决策失误。先讲一个着名的故事。据说历史上某部队一次命令传递的过程是这样的:少校正值班军官:今晚8点摆布,哈雷彗星将可能在这个地区看见,这类彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵穿野战服在操场上集合,我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨,就在礼堂集合,我会为他们放一部关于彗星的影片。值班军官对上尉:根据少校的命令,今晚8点,76年出现一次的哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨,就让士兵穿着野战服列队前往礼堂,这一罕见现象将在那里出现。上尉对中尉:根据少校的命令,今晚8点,非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上有雨,少校将下达另一个命令,这类命令每隔76年才出现一次。中尉对上士:今晚8点,少校将带着哈雷彗星在礼堂出现,这是每隔76年才有的事。如果下雨,少校将命令彗星穿上野战服到操场上去。上士对士兵:在今晚8点下雨的时候,著名的76岁的哈雷将军将在少校的陪同下,身着野战服,开着他那“彗星”牌汽车,经过操场前往礼堂。经过5次传递,少校的命令曾经变得面目全非,信息失真率达到90%以上。企业决策在信息传递的过程中也会出现这类命令失真,如何避免这类失真?具体说来,可以采取以下多种措施:(1)减少决策传递的层次,关键性决策要直接面对企业所有员工,员工对严重决策要原汁原味和全面地了解。(2)充分利用信息网络化的成果,建立企业的网络平台,使企业的所有决策和企业的经营信息在企业网络平台上展现出来,每一个员工都可以通过这个网络数据库了解企业。(3)在企业内部要理顺信息传递的机制与渠道。(4)建立决策履行失真责任清查制度。决策在履行的过程中会出现两种失真情况:一是对决策没有真正理解就盲目履行,使决策出现偏差;二是成心使决策出现失真,从而有益于本人的利益。这两种情况都该当建立相应的责任清查制度,从而减少失真率。(5)建立决策听证与评估制度,对企业决策的履行定期进行评估。通过评估,发现决策履行中失真问题是否存在。若存在,弄清为何存在,知道怎样解决。一、本指引的现实和久远意义有效管控内部信息传递促进企业经营管理决策优化——财政部会计司解读《企业内部控制运用指引第17号——内部信息传递》信息资源是一个企业赖以生存的重要要素之一，企业在制定决策和日常运作中需求各种方式的信息。内部信息传递是企业内部各管理层级之间通过内部报告方式传递生产经营管理信息的过程。企业的内部控制活动离不开信息的沟通和传递。信息在企业内部进行有目的地传递，对贯彻落实企业发展战略、履行企业全面预算、识别企业生产经营活动中的内外部风险具有重要作用。《企业内部控制基本规范》十分注重信息与沟通这一控制要素。为了促进企业生产经营管理信息在内部各管理层级之间的有效沟通和充分利用，财政部等五部委专门制定了《企业内部控制运用指引第17号——内部信息传递》（下称“《内部信息传递》”），突出强调了内部报告的构成、使用和评估，提出了内部信息传递该当关注的次要风险和相应的管控措施。本文就此进行解读。二、本指引的框架结构该指引分为3章，共12条，次要说明企业该当加强内部报告管理；制定周密的内部报告流程；企业该当有效利用内部报告进行风险评估，实现对风险的有效控制；具体框架结构如下表：章节条款内容第一章总则第一条至第四条说明本指引制定目的、根据、概念及关注的风险第二章内部报告的构成第五条至第八条企业该当制定周密的内部报告流程和内部报告审核制度，该当关注市场环境，广泛收集合理化建议第三章内部报告的使用第九条至第十二条企业该当制定严厉的内部报告保密制度和内部报告的评估制度三、本指引次要内容解读第一条为了促进企业生产经营管理信息在内部各管理层级之间的有效沟通和充分利用，根据《企业内部控制基本规范》，制定本指引。第二条本指引所称内部信息传递，是指企业内部各管理层级之间通过内部报告形式传递生产经营管理信息的过程。第三条企业内部信息传递至少应当关注下列风险：（一）内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行。（二）内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。（三）内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。第四条企业应当加强内部报告管理，全面梳理内部信息传递过程中的薄弱环节，建立科学的内部信息传递机制，明确内部信息传递的内容、保密要求及密级分类、传递方式、传递范