加油站管理制度.pdf
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加油站管理制度加油站管理制度大全在当今社会生活中,越来越多人会去使用制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的加油站管理制度,欢迎阅读与收藏。加油站管理制度篇1一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人,加油站现场规章管理制度,加油站员工管理制度。对加油现场安全卫生有监督管理责任;二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检;三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理;四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同;五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引到指定地点加油;九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好;十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸油池表面要做到洁净无污迹;十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍;十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况;十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。加油站管理制度篇2一、加油站用工管理制度1、用工机制根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神,逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”,建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。2、招聘权限①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘,招聘结果报总经理备案审批。②加油员及其他员工由企管部负责招聘。③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员3、任职资格①站经理:40岁以下、大专及以上学历,熟悉油品知识,具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力,能熟练操作电脑。②财务人员:45岁以下,中专及以上财会专业毕业,持会计人员上岗证,有一年以上相关工作经历,能熟练操作电脑,有良好的独立工作能力和服务意识。③加油员:高中(技校或职高)及以上学历,年龄在18~40岁之间,诚实、勤奋、守纪律,有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。二、加油站员工日常工作管理制度1、夜间值班①值班时间:前班22:30—02:30;后班02:30—6:00,如果是3个人值夜班,可以排成3班,夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次,时间为早上6点之前。③夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。2、交接班完成交接班的各项工作,加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。3、形象规范①上班统一服装和佩戴服务标语,微笑服务,表情自然大方。②着装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。③上班保持服装整洁,不佩戴首饰、着淡妆,头发盘起不乱。④上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。4、语言规范①普通话标准,语音清晰、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。②与他人交谈要面带微笑,不能心不在焉,不随意打断别人的话,适时确认和领会对方谈话的内容和目的。③严禁说脏话、忌语。④多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。三、加油站员工惩罚管理制度1、违反劳动纪律,上班、开会或集中学习迟到、早退,第1次罚款50元,第2次罚款100元,第3次作下岗处理。迟到、早退时间超过30分钟,罚款400元。情节严重的作下岗处理。2、旷工1天,下岗1个月,月累计旷工3天,作下岗三个月处理,年累计旷工5天以上作下岗半年处理,除影响当