一、什么是淘宝代购社区代购淘宝代购点是阿里巴巴有限公司2011年7月推出的国内首家第三方全民网购的项目，淘宝代购点汇聚了包括淘宝、当当、凡客诚品、京东商城等国内知名的网上商城400多家，为消费者提供咨询和代购服务，让所有的消费者都能享受到网购带来的实惠。淘宝代购点是一个开放的网购平台，在这里消费者可以买到他想购买的任何商品。消费者不需要会上网，也不论在什么地方，只要找到身边的易买吧代购点，就可以享受和北京上海一样的网购产品价格和服务，真正做到了全民化的网购。二、服务理念让不会网购、不敢网购、没时间网购、没条件网购的人群可以轻松享受网购带来的便利和实惠！无论你在哪里，是否会上网，是否有网银，找到易买吧代购点，就找到了可靠的商品，可靠的服务，找到了市场上最优惠的价格，放心购物就在淘宝代购点。三、淘宝代购点优势首先，淘宝代购店是一个现实的实体，当客户想购物遇到问题可以找到当面咨询沟通的对象，大大增强了客户的信任度；第二，不能上网的人一样可以通过联系代购点实现网上购物，极大地突破了网上购物的局限性，让不上网的人也可以享受到网购的实惠和便利。第三，淘宝代购店提供的易买通退货运费补贴政策，让客户没有了退货的后顾之忧，可以让更多人尝试网购。第四，淘宝代购店为代购点挑选了400多家诚信的商城和优质的淘宝店铺的最新的促销商品和信息，客户通过易买吧代购点可以最快的速度发现商城的促销信息，为客户提供一站式服务，客户可以节省时间。什么是淘宝代购？淘宝网代购服务点（淘宝代购），是帮助消费者进行淘宝网网购的实体服务点，该服务点可以帮助消费者一站式购买日常家居等各类用品，以及水、电煤等公共事业缴费，信用卡还款和其他个人消费。淘宝代购业务的利润从何而来？如何查看？销售代购商品库内商品可得到相应的商品推广费，库内商品的推广费平均为商品价格的10%左右。商品推广费按月结算，每月的推广费在次月的25号左右进行支付，直接打款到网点系统绑定的支付宝。每月的机票代购，提供票面实际价格（不包含机场建设费、燃油附加费）的1.5%作为推广费，在次月中旬，直接打款到网点系统绑定的支付宝。代购点也可以用指定账号在代购系统内实时查询自己获得的推广费。顾客为什么要到淘宝代购点买不自己上网买？淘宝代购的商品特点：1、官方品质认证保证，优选淘宝商品，无需挑选和比较，节省会网购的顾客自己挑选商品的时间；2、正品和供货保障，无障碍售后服务；3、某些特定商品或者折扣是自己在淘宝购物享受不到的。加盟淘宝代购开业三个月后，如何获得宣传物料？加盟淘宝代购开业三个月后，有物料需求的网点可以向淘宝代购小二申请，我们会提供宣传物料的淘宝链接（链接以季度为单位更新），供代购点自行购买。淘宝代购的商品价格有优势吗？淘宝代购宣传物料上的商品排除了：为了搜索排名恶意低价商品，假冒伪劣商品，同时保证对应货品存储量，而且商家能够承诺无障碍售后保障。所以价格方面，我们只承诺正品低价，但是不承诺淘宝最低价格。淘宝代购商品出现破损，责任由谁承担？如果淘宝代购点在替买家收货时未验货，而后发现商品损坏的，责任由淘宝网代购服务点承担。因为“收货”也是代购业务服务的一项。遇到快递员要求先签字，后验货的情况，必须要求快递人员在场的情况下完成验货过程，如出现物品损坏，请快递人员一起完成责任归属后，方能完结。淘宝代购服务费用的收取是淘宝规定的还是代购点自行制定呢？淘宝会提供收费标准：200元以内商品，每次收取5元代购服务费；200元以上商品，每次收取商品价格的5%为代购费，最高不超过200元；便民服务每单收取服务费1元；机票代购，按票面实际价格（不包含机场建设费、燃油附加费）的1.5%作为推广费，另外每单收取20元代购费。代购点实际交易中可自行做适当调整。在做淘宝代购业务过程中遇到问题，怎么办？在做淘宝代购业务过程中遇到问题有如下解决途径：1、入门操作问题：可通过淘宝帮助中心自助查询；2、系统使用问题：可参考在线培训课件，或者阿里旺旺咨询：淘宝代购001；3、商品交易问题：首先与卖家积极沟通，不管有无协商妥当，为保证交易安全避免超时都建议要发起维权，商品库中商品可将维权编号反馈“淘宝代购001”，如非商品库内商品，可拨打淘宝客服热线反馈淘宝客服。淘宝代购商品出现交易纠纷，怎么办？1、如果由于货源、系统等客观原因无法下单，及时通知消费者并退款，即便系统提供其他商家同等价位同样商品，仍需对消费者进行告知；2、如果通过代购系统正常下单，由于商品问题或买家原因等产生交易纠纷，积极与卖家沟通，并可以发起退款维权，并把维权编码反馈给“淘宝代购001”，淘宝会安排工作人员跟进处理。3、非代购库内商品，正常下单的，如因商品问题或买家原因产生纠纷的，积极与卖家沟通，并发起