软件清单及质量技术标准.doc
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附件1:软件清单及质量技术标准名称数量单位规格型号和质量技术标准备注警卫工作基础信息管理系统1套详细技术指标见附件2注:各供应商必须严格按照以下规定报价:1、请详细注明规格参数、技术指标、售后服务承诺等。2、报价包括:报价为设备的全部价款,包括提供的设备到达采购人指定地点的运输费、安装调试费、合同期内的售后服务及保修费等全部费用。3、供应商在报价中必须注明最迟供货及安装调试完毕日期。4、供应商所报项目的报价表务必加盖供应商公章和单位负责人签字。附件2:警卫工作基础信息管理系统的技术要求及服务等一、项目名称:警卫工作基础信息管理系统(一套)二、执行的标准规范1.质量管理标准GB/T19001质量管理体系要求(idtISO9000:2000)2.警卫信息管理行业标准lGA/Z01-2004.城市警卫地理信息系统标准体系lGA/T491-2004.城市警卫地理信息分类与代码lGA/T492-2004.城市警卫地理信息图示形符号lGA/T493-2004.城市警卫地理信息系统建设规范lGA/T530-2005.城市警卫地理信息数据库数据组织及命名规则lGA/T532-2005.城市警卫地理信息图层分层和命名规则lGA/T529-2005.城市警卫地理信息空间数据属性结构lGA/T531-2005.城市警卫地理信息专题图及地图版式l警卫电子地图比例尺与坐标系l城市警卫地理信息数据采集更新规范l城市警卫地理信息数据质量l城市警卫地理信息系统维护规范3.计算机软件工程规范国家标准l计算机软件开发规范\软件技术\、标准号:GB8566-88l软件工程术语\\、标准号:GB/T11457-95l软件工程标准分类法\计算机软件\软件技术\分类系统\、标准号:GB/T15538-95l计算机软件需求说明编制指南\供应和需求\手册\、标准号:GB9385-88l计算机软件产品开发文件编制指南\产品设计\生产\文献\编辑\手册\、标准号:GB8567-88l计算机软件开发规范\软件技术\、标准号:GB8566-88l计算机软件测试文件编制规范\文件结构(计算机)\书写\测量\、标准号:GB9386-88l计算机软件质量保证计划规范\、标准号:GB/T12504-90l计算机软件配置管理计划规范\布置\、标准号:GB/T12505-90l计算机软件可靠性和可维护性\\、标准号:GB/T14394-93l信息技术软件生存期过程\计算机软件\寿命\、标准号:GB/T8566-95l软件工程标准分类法\计算机软件\软件技术\分类系统\、标准号:GB/T15538-95l计算机软件单元测试\检验\、标准号:GB/T15532-95l软件支持环境\计算机软件\、标准号:GB/T15853-95l标准名称软件维护指南\\、标准号:GB/T14079-93l软件文档管理指南\\、标准号:GB/T16680-19964.公安部网络安全标准lGA163-1997计算机信息系统安全专用产品分类原则;lGA216-1-1999计算机信息系统安全产品部件第一部分:安全功能检测;lGB17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则;lGB/T17900-1999网络代理服务器的安全技术要求;lGB/T18018-1999路由器安全技术要求;lGB/T18019-1999信息技术包过滤防火墙安全技术要求;lGB/T18020-1999信息技术应用级防火墙安全技术要求。三、技术支持与服务软件公司要更快捷的向客户提供高质量的服务,设有客户服务中心负责售后技术支持和服务。具体的售后服务内容要求如下:1.现场安装、调试派遣工程技术人员提供系统软件、应用软件的安装和测试及协助客户进行系统调试。2.保修期及保修服务软件保证期从所有系统验收签字通过之日起计算。软件保证期3年,保证期期间的维护服务不得收取任何额外费用,保修期后的年服务费双方另行协商。遵照合同进行。保修期内,由公司负责所提供软件的免费升级及系统维护。保修期内免费为客户排除软硬件故障,并更换属于正常操作引起的设备损坏。为系统提供终身的定期质量检测和维护服务。3.实时技术服务软件公司应通过热线、Email、及到场等服务方式,为应用系统使用及运行进行及时维护。关键硬件设备提供24小时的正常工作技术支持;其他硬件设备提供正常工作技术支持。4.故障响应软件公司要在6小时响应时间内提供现场维护等技术服务:提供实时技术支持响应,在出现设备故障的2小时内给予问题的解答,如必要,在故障发生的6小时内,派技术人员到达现场,软件问题48小时解决,硬件问题72小时解决。5.系统软件升级公司提供的系统及