论高职营销专业人才的精细化培养标准1湖南机电职业技术学院2010年课题《高职营销专业人才精细化培养标准研究》，项目编号：KY10A11——《高职营销专业人才精细化培养标准研究》研究报告王琼芝市场营销人才的培养层次可以划分为三个：高职高专层次、应用型本科层次和研究生层次，社会上对这三个层次的营销人才的需求比例大致为：3:5:2，即高职高专层次的人才需求占到总需求的30%左右，根据所调查的企业需求信息可以看出：企业对这三个层次的人才的素质要求是不同的。那么，高职院校应该培养什么样的市场营销人才呢？其培养标准如何呢？为此，我们进行了深入的研究。一、制定人才培养标准的依据标准是指在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定和重复使用的规则、准则或特性的文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构批准。标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效果为目的。高职营销专业人才培养的精细化标准是指高职院校将市场营销专业学生培养成市场营销人才的标准，这个标准是对企业需求和过去培养经验的总结，是定量化和定性化的结合，是精细化而非粗放型的培养标准。高职营销专业人才培养的标准，既要符合营销岗位的职业特征，又要符合企业的需求变化，既要符合学生的成长规律，又要符合高职院校的发展要求，既要基于现实需要又要高于现实需要。因此，我们在研究制定高职营销专业人才培养精细化标准时，主要依据是营销岗位职业特征、企业需求、高职学生成长规律和高职教育的特点，下面分别述之。（一）高职教育特征高等职业教育既是高等教育的重要组成部分，又是高层次的职业教育。它既区别于培养学术型与工程设计师型人才的普通高等教育，又区别于培养中等技术或技能型人才的中等职业教育。高等职业技术教育培养的是以社会和经济现实和未来发展趋向需求为导向的，直接从事生产、建设、管理、服务第一线的高级技术应用型专门人才，是主要从事成熟理论与技术的应用和操作的高级技术和管理人员。所以，高职教育的培养目标具有应用性、职业性和多样性的特点。1、高职教育的应用性高等职业教育主要培养生产、建设、管理、服务第一线的高级技术应用型人才，以应用为手段，以应用为目的，因此，高职学生应在具备“必需、够用”的理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，并具有较好的职业道德和敬业精神。2、高职教育的职业性高等职业教育与普通高校教育的最大区别在其职业性，为特定的职业群培养人才，按这个职业群对从业者的素质要求培养技术型人才，所以我们要着重分析营销职业群的素质要求。3、高职教育的多样性我们在评价高职学生时，应该统筹兼顾智力因素和非智力因素。（二）营销岗位职业特征1、进入门槛低。市场营销岗位要求的专业性不强，在被调查的营销人才招聘信息中，提出只要市场营销专业毕业生的只占12%。很多非市场营销专业的人才在营销岗位上做得非常成功，营销人才的内涵素质比专业知识技能对职业成功的贡献率更高，因此，很多企业在招聘营销人才时，只列出诸如学历、年龄、性别、经验等条件，没有针对职位需求的专业问题，对岗位本身的胜任特征没有明确标准，几乎完全缺失对应聘者人生观、性格特点、行为风格、思维方式等必要考察，也不会寻求职业素质(能力)测评工具的帮助，导致营销岗位的进入门槛较低。2、竞争激烈。市场营销本身的专业性不强，同时需要相关的行业背景，这是营销岗位区别于其他岗位的现状特征。比如汽车市场营销岗位可以要汽车、机械相关专业或者市场营销专业或者相关专业即可，医药营销的要求医学专业或者市场营销专业兼具医学知识背景。这样，市场营销专业的毕业生除了和本专业的学生竞争之外，还要和其他专业的学生竞争。这就要求营销专业的学生必须具备优秀的个人品质和营销技能，在激烈的竞争中取胜。3、压力大。营销人员是企业员工中相对独立的一个群体，与同企业的财务、管理、生产、技术等岗位相比，有着自身非常鲜明的特点，身体和心理压力非常大。目前许多中小企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系，即低底薪加高提成，营销业绩的显现是一个长期过程,不会呈现平均分布的态势，因此这一薪酬设计尤其对新进入者不利，使其容易产生挫败感，如果几个月不出成绩,基本生活保障也会出现问题，不稳定感非常强烈。这就要求营销人才有很好的抗压能力和良好的情商。4、流动频繁。相较于以前，各个行业的流动性都大大提高了，而在营销岗位上流动性更大，一方面因为营销岗位的进入壁垒低，对专业学历的要求相对较低，同时营销职业本身在各个行业之间的通用性很强，转换成本低；另一方面因为很多中小企业不愿意自己培养营销人才，只想去别的企业“挖人”，诱使优秀营销人才频频跳槽。这就要求营销人才必须具备争取的企业伦理观和良好的职业道德素养。基于营销职业的以上几点特征，我们