把信送给加西亚--强化执行力之我见“自动自发地去工作，全心全意去完成任务”这句话有个形象的比喻——“把信送给加西亚”。这是分公司本部人员集体学习上，XX总经理专门讲到执行力问题时，给大家推荐书中的精粹句子。书的名字就叫《致加西亚的一封信》。故事中的英雄安德鲁·罗文是美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争爆发，美国总统麦金莱派他去完成一项重要的任务，在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发、秘密登陆古巴岛，突破敌人的层层包围，设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。在这里，“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种执行力，一种敬业和荣誉的象征。XX总经理在学习中强调，把领导的指示、上级的精神执行到位就是执行力；事事有回音，件件有答复，一旦决策的事会无条件执行，不会磨着走、被动做，这就是落实。面对2012年的新形势、新任务，我们要实现各项目标任务，责任重大，头绪繁多，但最根本的目标靠执行来支撑。执行力的强弱反映了管理水平，更体现在全体员工的精神面貌上，它无时不在影响着我们每个部门、每个环节的工作。那么，如何强化我们的执行力呢？我觉得：必须切实转变作风，用“信使”的意识，把思想和行动统一到分公司各项决策部署上来，真正把心思放在干实事上，把精力用在提高执行力上，把业绩立足在抓落实上，强化好五个方面：强化责任心和紧迫感。面对新“两型两化”宏伟目标，我们要强化责任心和紧迫感，放弃高枕无忧的想法，在地电电网建设水平、技术、资源等方面处于劣势的情况下，以供电服务赢得客户信赖，稳定中小客户、支撑并拓展大客户市场，摆脱“客户不满意，政府不认同，自身发展难”的怪圈，在提高服务水平上下功夫，在优化服务手段上出实招，把服务做为企业的核心竞争力来培育。强化工作技巧。各级负责人一定要强化工作技巧，理清思路、突出重点，分清轻重缓急，抓住工作的薄弱环节，有针对性地采取措施。对于“重、急”的工作，负责人要亲自上阵，及时安排，明确预期效果，明确时限；对于“轻、缓”的工作要安排人力提早思考、提早动手，不遗余力地抓下去；要创新工作方法，摸索出适合本单位、本地域的特色管理模式，针对具体工作整理出高效率的处置体制和机制。强化团队协作。提高执行力，靠的是团队的整体力量，靠的是团结协作抓落实。部门之间要搞好工作衔接，加强沟通和联系，增进信任和理解，树立全局一盘棋的思想。个人之间要在思想上相互开导、工作上相互支持、生活上相互关心、困难面前相互鼓励，努力营造坦诚相待、和睦共处的团队精神，使各级团队层次分明、凝聚紧密、职责清晰，在落实工作上发挥巨大作用。强化以身作则。严不起来和落实不下去往往是我们执行力建设的难点问题。各级负责人必须以身作则，树立榜样，带头抓好各项工作的落实，坚持任务下达和考核的刚性，不讲条件，不找借口，不折不扣地将执行力贯彻落实到位。在工作纪律上不当老好人，在工作督办上提倡雷厉风行、立说立办、办就办好、善始善终；在工作考核上敢于较真，除已经进行的“年度排序、通报表彰、通报批评、书面报告、限期整改、主要领导职务调整、绩效工资按级分配”等措施外，尝试采用“列入职业生涯规划、优先培训、优先推荐提拔、优先推荐职称评定和职业资格考试、末位述职”等新措施，将考核结果从单位到部门，从集体到个人进行全面分布，综合运用。强化细节管理。在提高执行力的过程中，做好每个人力所能及的“小事”，把工作做细、做完善是一个关键因素。细节决定着成败，细节具有积累效应，我们平时大量的工作都是一些琐碎、繁杂、平凡、细小事务的重复，这些事做成了、做好了，并不见得有什么成就或明显的业绩，但一旦做不好、做坏了，就肯定会产生不良的后果，给企业造成巨大的损失。细节更体现责任。要提倡“发现细节是能力，解决细节是水平”，善于抓住关键问题，重视解决细节，做到发现问题马上解决好，加强经常性的分析检查和思考，不断推进各项工作落实。