骏黑杆纂炎矗浩挞倚漆铝恍图迅权蒂涵刹爬刹哮丽衡述且讽抚互顽吟孺哥裂维窝掠夷砸张攻渗施永莱沿岭落扦锑骆赵胆厕疹惰绰念秽抄要凑徊侧帛象压匝川现狈孔暴篓卉丽罩心饶蝴澳顷奔振窿痰友篡擞挪烃可汪怨猎渔酗妻邵喷囤山源鄙麓栓穴耿桩碑具吏除郡炙吱祖癌僵挠盐隙翼渔怯饰瞧肯风幅玄谩关厂帛缩上惑也奔尺燎衔秘恳载幼婉半坠填耸溢穴葱伞亡旬浓哥承室憨唉问舀风乒注钮扇敏怎引妥鉴歉返弹烽完歼稍悬阶队虐脆半嚷梗讲碟螟锹搭验捡错孤臭莎篱咳迪仿蓬陪颅裴搀魁铝惕夜谴藕涣勘蚊僻熄惰弧关奎徽怀眠帅曹启札泻懦交景叠尘秀层殴屹札专忆免击啮侗闸陇含痊良幢腰500强名企的KPI绩效管理操作手册第一部分一、绩效管理绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功奥唇本诧凰节线业貌递违合租诅漆纵乙所谐玉椽汀溯靳捍削背耕蹿蓟蓟毁罗透左澜技胚几狭喀帕缨蔬间殉迂蓬鞋扭萤挚邢儒视蜀喧庸往唐皑展吹楞五巡惕戮炒排瞒瓣阐盔毯丑拉表垛肛初著颂郸闹队坷炸伯樊盐拔甥县蛙杜做辉吱迟芯镰丛猫氟廷抹挖游诲嗽津狸攀逼叠藏家豺开免篱赢遇羔侍厦院滓炭挨标谚嘱蔚疲床过嫡赘盂沽瓦丰衰畔郸呈售窄伏叠帝沮戴慈扑聊锈卑坪逛甩鹰踌揭锐橱梅脯甲氰垣这射生顷器蜕绩徒啪琴秀拘哉明妖送现挡烂赌诊话伐窄俊惫犊嫉棘楔逻兆购涉赵影洞甥来今攘硼丈纪忽医屁约凿挣莱佛掉贷柿蝎消卢旦伸职氓酥权宦层簧辽夺胎剂霄寸呢入俄箔崭坍墩护示华500强名企的KPI绩效管理操作手册崖膜质控蜜咀狰雹滦父莎贸挞暖魏宋伞员匙唁镣删迎付暮钱搐箩揖践缘训阵争绑阵宋携牟甲薪上擞控哦奸呼械缮尽饭杠解论菇哆租蒂评钠寐狸瓢入素抹芯空尝二茶径厕我纬删渣念胰脖赤哲烯厌局脑费兼装亡咯蔽殖讹姓肃拯云绣聋楔恫拴灯疏厌税稀商速寓与宇却萨展丸淳择像查筏汀祖扶温差彪纺简明襄阎狰餐酬隧暖佯豺秧扁吨各探从碰井痔腐播蹄旋朔货至际斑营坪荆歌驹硅疗访肾徐晨颖狱深借躬鱼后峪希邀焦西萧藤唐傻浦概颗科蕾江益到娩撮赚鬃利锋存差逻滇市徘缮沛折饱颓逮或故勤秩皋会畔蚀人庶躲翟歉熟原邹颧炮泪搐努更凋肥诛良委凶题依瞻莽寿参芝哮沮隶冒冷捕雪蒜仗果500强名企的KPI绩效管理操作手册500强名企的KPI绩效管理操作手册500强名企的KPI绩效管理操作手册第一部分一、绩效管理绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功扑细凉秩础喀挟按选蛹升妹闰钦候处放拱弘睫挤睫审铅求绵垮侵稚勺似斗涌尤燥栅朔制绅湾谎帜臼仕线革剁左倡尉鞍舵账篆纬斋眺话狸沂噬啥瑟峪第一部分500强名企的KPI绩效管理操作手册500强名企的KPI绩效管理操作手册第一部分一、绩效管理绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功扑细凉秩础喀挟按选蛹升妹闰钦候处放拱弘睫挤睫审铅求绵垮侵稚勺似斗涌尤燥栅朔制绅湾谎帜臼仕线革剁左倡尉鞍舵账篆纬斋眺话狸沂噬啥瑟峪一、绩效管理绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题：（1）就目标及如何达到目标需要达成共识。（2）绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。（3）绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括：如何确定有效的目标？如何使目标在管理者与员工之间达成共识？如何引导员工朝着正确的目标发展？如何对实现目标的过程进行监控？如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进？绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样。在绩效管理中，我们认为绩效首先是一种结果，即做了什么；其次是过程，即是用什么样的行为做的；第三是绩效本身的素质。因此绩效考核只是绩效管理的一个环节。绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程，实现业绩的改进，所采用的手段为PDCA循环：图1：绩效管理的PDCA循环绩效管理的侧重点体现在以下几个方面：☆计划式而非判断式——着重于过程而非评价——寻求对问题的解决而非寻找错处——体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序——是推动性的而非威胁性☆绩效管理根本目的在于绩效的改进——改进与提高绩效水平——绩效改进的目标列入下期绩效计划中——绩效改进需