海南省农村信用社小额信贷总部业务考核办法为了促进小额信贷业务又好又快的发展，打造一支优质高效的小额信贷团队，根据省联社和小额信贷总部的有关文件和会议精神，特制定本考核办法。一、考核类型考核类型分月度考核、季度、年度考核三种。二、考核范围及对象1、小额信贷总部（划分各市县片区）小额信贷总部市县片区负责人（以下简称“市县片区负责人”）2、各市县小额信贷部（1）小额信贷技术员（2）小额信贷部分支经理（3）小额信贷部经理、主持工作的副经理三、考核内容及标准（一）客户（妇女）发展数量1、信贷员存量贷款300户（含）以下的，每月15户，每季度45户；存量贷款300户以上的，信贷员每月8户，每季度24户。2、分支经理分支经理的客户（妇女）发展数量由两部分组成，一部分为个人客户（妇女）发展数量，另一部分为所辖信贷员客户（妇女）发展数量的10%（取整数）；存量贷款200户（含）以下的，每月10户，每季度30户；存量贷款200户以上的，每月5户，每季度15户；所辖信贷员每人平均每月10户，每季度30户。3、经理、主持工作的副经理经理、主持工作的副经理的客户（妇女）发展数量由两部分组成，一部分为个人客户（妇女）发展数量，另一部分为所辖信贷员客户（妇女）发展数量的5%（取整数）；存量贷款100户（含）以下的，为每月5户、每季度15户；存量贷款100户以上的，不做此项考核；所辖小额信贷部每人平均每月10户，每季度30户。市县片区副主任市县片区副主任的客户（妇女）发展数量由两部分组成，一部分为个人客户（妇女）发展数量，另一部分为所辖信贷员客户（妇女）发展数量的10%（取整数）。（二）农户信息采集系统1、信贷员每月22户，每季度66户。2、分支经理每月22户，每季度66户。所辖信贷员每人每月22户，每季度66户。经理、主持工作的副经理每月10户，每季度30户。所辖信贷员、分支经理每人每季度66户。市县片区副主任每月5户，每季度15户。所辖信贷员、分支经理每人每季度66户；经理、主持工作的副经理每人每月30户。（三）利息回收率1、信贷员利息回收率月度和季度考核为99%（含）以上；每月20日结息日，利息回收98%（含）以上，金额2000元以下；2、副队长贷款（个人）利息回收参照信贷员；所辖信贷员利息平均回收率月度和季度考核为99%（含）以上；3、队长贷款（个人）利息回收参照信贷员；所辖小额信贷部利息回收率月度和季度考核为99%（含）以上；4、市县片区负责人贷款（个人）利息回收参照信贷员；所辖市县小额信贷部利息回收率月度和季度考核为99%（含）以上；（四）、本金不良率1、信贷员本金不良率季度考核为2%以下，不做月度考核；2、副队长本金不良率（个人）季度考核为2%以下，不做月度考核；所辖信贷员本金平均不良率季度考核为2%以下，不做月度考核；3、队长本金不良率（个人）季度考核为2%以下，不做月度考核；所辖小额信贷部本金不良率季度考核为2%以下，不做月度考核；4、市县片区负责人本金不良率（个人）季度考核为2%以下，不做月度考核；所辖市县小额信贷部本金平均不良率季度考核为2%以下，不做月度考核；（五）、出勤1、副队长对所辖信贷员进行日常考勤；考勤方式为每天上午7：45电话（基层社网点）考勤，并将当日出勤报告在8：30之前短信发送给队长；每天负责收集和整理所辖信贷员用手机汇报的当天工作内容，每周六发送至市县小额信贷部邮箱；2、队长根据出勤报告进行抽查和检查；3、各市县小额信贷部周例会、小额信贷总部视频会议以及市县联社会议等要求：周例会要求在15分钟前签到并按要求坐好；其他会议要求在30分钟前签到并按要求坐好；4、市县联社人事部门和基层社网点主任对各市县联社和基层社网点的信贷员的出勤进行监督。四、考核奖罚（一）客户（妇女）发展数量1、信贷员（1）每季度超过45户且每月超过15户的，超过45户的部分按照每户30元给予奖励；连续三个季度超额完成且表现优秀的信贷员进入副队长的后备人选；（2）每季度未达到30户，不足30户的部分按照每户30元进行处罚；（3）连续三个月（一季度）不足30户且平均每月不足10户的，给予留职查看三个月的处分；（4）留职查看三个月的处分期间客户（妇女）发展数量不足30户且平均每月不足10户的，解除劳动关系；（5）连续六个月（两季度）不足60户且平均每月不足10户的，解除劳动关系；（6）存量贷款300户以上且收息率99%以上的信贷员，每季度超过24户且每月超过8户的，超过24户的部分按照每户30元给予奖励；连续三个季度超额完成且表现优秀的信贷员进入副队长的后备人选；不适用（2）（3）（4）（5）