管理信息系统部分重点（仅供参考）1信息--是对客观事物特征和变化的反映，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。2.信息系统--是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。3管理信息系统--是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标；其特点：（1）数据集中统一，采用数据库（2）数学模型的应用有预测和控制能力（4）面向决策（5）多学科交叉的边缘科学;4U\C矩阵--是用来表达过程与数据两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。5ERP--在MRPII的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。6系统的生命周期-任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命周期。7数据模型--对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结构。数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系，8数据流程图--是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。9区间码--把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。10供应链--相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的过程。11网络拓扑结构—网络的链路和节点在地理上的所形成的几何图形。12IP—介入Internet计算机的由授权机构分配的号码。13域名—通常用一个文字IP表示。简答1简要说明系统分析的主要任务及主要内容。系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。主要内容：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。2简述简述C/S的特点。功能分离；位置透明；共享资源；服务封装；可扩展性；3MRPII的基本思想和特点是什么？基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。特点：遵循计划主导的管理模式。还是企业管理的信息系统---确保资源共享。是企业经营管理的模拟器包含了成本会计和财务功能保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。4.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？（1）目标明确（2）结构合理（3）接口清楚（4）能观能控5.简述结构化开发方法的基本思想和特点。基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。特点：(1)自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程；(2)用户至上；(3)深入调查(4)严格区分工作阶段(5)充分预料可能的变化(6)开发过程工程化6诺兰阶段模型几个阶段？①初装阶段②蔓延阶段③控制阶段④集成阶段⑤数据管理阶段⑥成熟阶段7BSP作用及优点？作用：1确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。优点：能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。8结构化系统开发方法的优缺点?优点：结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性，特别适合开发大型MIS。缺点：开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。9可行性分析报告的内容包括：系统简述；项目目标；所需资源，预算，期望效益；对项目可行性分析。10U|C矩阵正确性检验的原则有哪些？答：A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验11在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？A.沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。B.小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。C.划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。12原型法