第十一章物流作业管理第一节现代物流管理概述二、物流的成本管理美国、加拿大公司物流成本构成情况（二）物流成本的特点交替损益物流冰山（三）物流成本分类（1）按物流范围分类：有供应物流费、企业内物流费、销售物流费用、回收物流费、废弃物流费和退货物流费。（2）按物流活动分类：可分为物资流通费、信息流通费和物流管理费。（3）按支付形态分类：分为公司本身支付的物流费用和他人支付的物流费用。物流成本管理是指对物流相关的费用进行的计划、协调与控制。物流成本管理的主要内容有：物流成本核算、物流成本预测、物流成本计划、物流成本决策、物流成本分析、物流成本信息反馈、物流成本控制等。（五）物流成本管理的意义（六）物流成本控制方法三、物流的质量管理（二）物流质量管理（三）物流质量管理的意义四、物流的标准化物流标准化的内容物流标准化的方法第二节仓储与库存管理（三）仓库存货管理：4．自动仓库的出/入库管理：二、库存管理库存的分类1、ABC重点控制法ABC分析表ABC分类图2．经济批量法3．订货点法在需求量和运作周期已知的情况下，基本订货点或称再订货点可以采用如下公式计算：R=D×T式中：R为用单位数表示的再订货点，D为平均日需求量，T为平均运营周期。在不确定条件下，再订货点公式变为：R=D×T+QS式中：QS为用单位数表示的安全库存或缓冲库存。第三节运输与配送管理运输基本方式一览表运输管理4．运输合理化措施（1）规模经济。（2）距离经济。（3）提高运输工具的实载率，采用配载运输，防止车辆空载。（4）开展中短距离运输的公路铁路分流。（5）尽量采用直达和“四就”运输。（6）将先进技术与设备用于运输中。（7）发展社会化运输体系。（8）通过流通加工使运输合理化二、配送管理第四节包装与装卸搬运管理（一）包装管理2．包装标准化包装标准化是指对产品包装的类型、规格、容量、使用的包装材料、包装容器和结构造型、印刷标识以及产品的盛放、衬垫、封装方式，名词术语、检验要求等加以统一规定，并贯彻实施的政策和技术措施。包装标准一般分为三类：一类是包装工业基础性通用标准和方法标准；二是对工农业产品包装的技术要求与规定的标准；三是对包装工业产品的技术要求和规定的标准。（二）包装合理化二、装卸搬运管理（二）装卸搬运工具与设施（三）装卸搬运作业（四）装卸搬运合理化第五节流通加工（二）流通加工与生产加工的区别（三）流通加工的作用（四）流通加工的形式二、流通加工合理化（二）合理的流通加工第六节安利物流案例