企业战略管理《战略管理》课程简介主要内容：第一讲战略管理导论第二讲明确企业使命和战略目标第三讲外部环境：行业及竞争分析第四讲内部环境：资源、能力与核心竞争力分析第五讲企业成长战略第六讲竞争战略第七讲战略实施一、企业战略管理导论（一）21世纪的竞争格局与战略管理面临的挑战1、“战略”与“企业战略”“战略”一词来源于希腊字“strategos”，本来含义是“敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方法”。《简明不列颠百科全书》称战略是“在战争中运用军事手段达到战争目的的科学与艺术”。德国著名军事战略家克劳塞维茨（Clausewitz）在其理论巨著《战争论》中指出，“战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略必须为整个军事行动规定适应战争目的的目标。”“战略”一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学名著《经理的职能》一书中。企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国经济学家安索夫著《企业战略论》一书问世后，而且从那时起，“战略”一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。明茨博格关于企业战略的定义：1、战略是一种计划（Plan)2、战略是一种模式(Pattern)3、战略是一种计谋(Ploy)4、战略是一种定位(Position)5、战略是一种观念(Perspective)我们对企业战略概念的理解：企业战略:企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。2、企业战略的产生西方企业管理历史阶段的回顾：案例：美国汽车工业的发展与竞争：战略管理面临的挑战4、企业战略的构成要素产品与市场范围增长向量竞争优势协同作用5、企业战略的特征（二）战略管理的主要任务和层次明确使命与目标企业战略管理的层次结构：1、公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。决定资金、资源的流动与配置。战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略2、经营单位战略（事业部战略）针对某个业务领域所制定的竞争战略。竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点3、职能战略财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略战略制定金字塔职能战略职能战略所涉及的问题是：制定一个管理策略规划，管理某项业务中某项主要的活动或过程-一研究与开发,客户服务,分销,财务,人力资源等等;某项业务有多少对战略起着关键作用的活动就应该有多少个职能战略。（三）战略管理者。启示：卓越的管理在本质上需要卓越的战略思维和卓越的战略管理。当今的管理者必须从战略的角度思考公司的状况，思考变化的环境对公司的影响。简而言之，战略管理的基本要义是从一个整体的长远的角度来管理一家公司。与此相反的是：随意即时的行动，凭感觉，碰运气二、明确企业使命与目标有效的战略管理工作开始于对公司应该做什么和不应该做什么在脑海中形成的基本观念以及公司应该去向何方的战略展望。企业使命阐述了企业的任务是什么，这些任务因何而存在，以及企业所能作出的独特贡献。具体地说，企业在确定使命时，需要战略决策者回答两个问题：第一，我们应该从事什么样的事业？——业务使命与战略展望第二，我们应当成为什么样的企业？——经营理念（３）所采用的技术和开展的活动——采取什么样的方式满足顾客的需求。2、确定公司的长期战略展望战略展望与业务使命要具有鼓动性的作用是：一方面可以树立为社会、为大众服务的良好形象，另一方面，企业的员工也会产生一种使命感、光荣感和自豪感，从而更自觉地为实现企业使命而努力工作。清晰明了的战略展望能够创造一种对公司未来发展道路的激情，能够很好的激励组织成员。4、建立目标体系战略管理原则：任何一家公司都既需要战略目标体系，又需要财务目标体系。财务目标1、收入增长2、收益增长3、提高股东的红利4、扩大利润率5、提高既有投资资本的回报率6、获得有吸引力的经济附加价值（EVA)方面的业绩7、强大的证券和信用评价8、提高现金流9、股票价格上升10、获得有吸引力和持久的市场附加值(MVA)11、被公众认为“蓝带公司”12、提高公司收入的多元化程度13、在经济萧条期间稳定公司的收益战略目标1、提高公司的市场份额2、拥有比竞争更短的从设计到市场的周期3、公司产品的质量比竞争对手更高4、和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低5、产品线比竞争对手的更宽或更有竞争力6、在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象7、卓越的顾客服务8、地理覆盖面比竞争对手更广9、被公众认为是技术和产品革新方面的领导者