微软的三代经理人.doc
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微软的三代经理人在人们的印象中,微软的强大和兴盛几乎是恒久不变,这家跨国公司几乎成了IT的一个影子,笼罩在行业上空,任何后来者,包括优秀职业经理人,想要对其进行改造,进而超越都难比登天。然而,微软中国的人事变化潜滋暗长着。从逆风飞扬的吴士宏到默默无闻的高群耀,再到意气风发的唐骏,IT精英们在微软的牌匾下来来去去,演绎了无数动人故事。经过三代经理人的努力,我们看到微软中国真的发生了变化,它变得与众不同。吴士宏王朝:外来人改造微软在所有有关IT经理人的话题里,吴士宏总是那么具有戏剧性和个性色彩。她是一出喜剧,从一个身患白血病的小护士一跃成为微软中国的领军人;她是一出闹剧,她个性坦荡,直率直言;她的一颦一笑,跳槽、卸任都会引发关注。但是,这个普通的女性同时也承载了太多的艰辛和责任,以致与社会给她的性别定位反差太大。这个中国女性开创了改造微软的第一个“王朝”,勇敢地打响了反对跨国企业官僚作风的第一枪。吴士宏接任微软中国总经理的职位的时候,正是她父亲最后的弥留时光,母亲则得了老年痴呆。一个悲拗万分的人此时做出了一个重大选择:1998年2月5日,吴士宏接受了微软中国的聘任。吴士宏在微软公司的上司对她说,你就是为微软生的。冥冥之中有一种力量将吴士宏托付给了微软,也将微软中国托付给了吴士宏。微软中国选中了吴士宏,是因为她身上那种顽强的生命力,面对危机保持冷静镇定的领导能力,那种与生俱来的危机感、自卑感和由此引发的拼搏精神。如果我们把微软中国比作一个人的话,从个性上说,他和吴士宏颇有几分神似。微软是一家不断追求个性的公司,从创始人比尔·盖兹开始,个人主义此起彼伏,企业鼓励个人智慧的相互撞击,人治制度和英雄主义被赋予了许多的神话色彩。微软惟一不变的就是它的变化(TheOnlyConstantInMicrosoftIsChange.)。大公司,庞大的资产构成,全球的地区战略,它之所以能够一直处于不断的变化之中,一定得有一个非常好的组织自我变革系统来支撑。这一系统既具有很强的伸缩性,但又不会断节,否则大企业病和官僚主义就会到处泛滥,从内部催垮软件巨人。吴士宏就是系统从外部引进的新鲜空气,一个灵活伸缩的管理节点。她的教育背景、文化底蕴、职业素养、管理方式都与过去的微软经理人不同。吴士宏就是一条管理学上的鲇鱼,活泼好动,搅得微软中国“不得安宁”,不敢有丝毫懈怠。“微软要在中国成功,必须充分理解中国的政策和方向,要配合中国市场的需要。不能一味自行其是,认为自己产品好,在其他地方成功,在中国也就一定能轻而易举成功。”“微软一定要去认真地理解,了解怎样的策略才适合中国的社会和市场,公司才能有发展的基础。”吴士宏近乎放肆的举动刺激了微软进一步改革。微软自己明白,它是想引入外来者改造微软,这与当年IBM董事会引入外行人郭士纳来改造蓝色巨人是同样的道理。既然目的已经达到,所以吴士宏理所应当地下台了。吴士宏既是一个旧王朝的继承者、守护者,也是一个崭新时代的开拓者、创新者。从这个意义上说,吴士宏有点像唐朝的武则天。或许她的过分张扬也给微软中国的业务转型制造过麻烦,但是如果没有她的全力以赴,微软中国的改革起码还要拖延好几年,一切后续的改革都很难说。高群耀王朝:标准职业人很多人认为高群耀夹在吴士宏和唐骏两人之间,显得有点尴尬。的确,与前任相比,低调的高群耀不像吴士宏那么光彩照人,可以吊足传媒的胃口;与继任者唐骏相比,高群耀时代的微软中国是个弱势群体,作为总经理,他手中的话语权也与唐骏无法相提并论。但高群耀也是一个光荣的强者。如果说吴士宏的闪光点在于其突破常规,不按规矩出牌,那么高群耀的荣耀在于深刻理解职业人的定位、高度的职业精神和职业道德。忍耐、坚持是高群耀真实职业品格的一个写照。一个员工评价他,“无论在什么时候,受到什么样的误解,都会按照一个专业职业经理人的精神与要求去做事。”这样的评价对一个经理人来说非常重要。吴士宏就不行,她要发泄,要“逆风飞扬”。草草几十万字便将自己未完成的理念、抱负以及对雇主的不满、抱怨,统统写出来。从这点上说,她要向高群耀学习,后者才是一个真正意义上的职业经理人。“我做什么事,要对每一方面都要负责,这是我性格中一个很重要的方面。很大程度上能给生意带来双赢。否则只能互相伤害。”高群耀自己如是说。遵守游戏规则比随意突破游戏规则更加考验一个人的意志和耐力。高群耀不是没有激情,他更多的是把如火的激情深深埋藏在了内心,等待爆发。微软看到了这点,但是微软与他的合作并不好——改革尚未全部完成的微软迟迟无法进入状态。比如关于微软中国的商业规划措施,可以直接报到最上级,以能够最快地得到答复。但实际情况是几圈批示下来,很多激情在中间磨损了。最后微软自己也没有耐心了,北京市政府的软件招标会失利成了高群耀下台的标志。“在微软这