国家开放大学2022年秋季《管理案例分析》形成性考核第一次形成性考核任务判断正误（每小题10分，共100分）1.管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:B2.在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:B3.案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:B4.案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:A5.案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:A6.案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:B7.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:B8.在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述须要交涉的内容，确定谈判的结果。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:A9.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。不包括声像等其他媒介采编撰写方式。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:B10.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。（）判断题(10分)10分（难易度:中）A.对B.错正确答案:B第二次形成性考核任务案例补充答:所谓平台型组织,是一种由用户需求“拉动”的组织,企业的动力是接触用户的前台项目。从状态上讲,应该是“创客听用户的”。而科层制组织,是一种由领导者“推动”的组织,企业的动力是在不接触用户的后台职能部门。从状态上讲,应该是“员工听领导的”。在平台型组织里,前台是最接近用户的,它们负责交互用户并理解用户的刚需;而后组织企业内部的资源形成对应的产品、服务或解决方案。后台是提供资源和机制保障的,要确保平台具备“资源洼地”和“共享机制”,即要有质优价康的资源和公平分配的政策,能够吸引创客过来。说简单点,人家到你的平台上来创业,一是图你这里资源好,自己更容易成功;二是图你这里政策好,自己更容易致富。当然,后台也需要对整个平台进行“兜底”,设置一些产品品质、法律风险、内控风险的底线,并进行监督。毕竟,项目由于追求短期收益,长期看有可能带来一些对于平台的系统风险。按理说,前台因为接近用户而能够洞察市场需求,后台又能提供相应的资源和政策支持,应该会不断有创客前赴后继地充当项目负责人,让一个又一个的项目“冒出来”。但事实上,这只是种天真的想象,后台的资源只是在理论上可以做到随需调用,但现实中还需要中台作为连接器。中台,既是后台的代言人,又是前台的业务伙伴,其本身的利益也应该与前台绑定在一起(相当于项目“强制跟投”)—负责甄选出好的项目注入资源,并对项目进行投后管理。第三次形成性考核任务1.对项目部的调查和走访调查小组在对公司项目部的调查和走访中发现，在汽车车用无线耳机这个项目的开展过程中，项目部成员仅仅看到了汽车车用无线耳机这一项目能够给公司带来的利润，而对产品容易包胶的问题没有给予高度的重视。2.对生产部的调查和走访调查小组同时对影响产品品质的另外一个部门——生产部做了深入细致的调查和走访。在调查过程中同样是问题重重，比如，生产部在生产有螺栓产品的时候，由于生产设备是半自动的，至少需要两名操作工，一个操作工放螺栓，另一个操作工对产品进行实时检验，并且在这些员工到岗之前必须对其进行系统的培训并有相应的配套考核标准，考核合格之后才具有正式上岗的资格，生产部在现有的质量管理文件中对这一产品的生产过程有非常明确的规定。调查小组发现，这一规定并没有真正落实下去。毕竟螺栓包胶这一问题应该会在螺栓一开始生产的时候就会出现，而不是等到螺栓产成品发送到客户那边才被发现包胶。这一产品品质事故的出现，除了机台员工，生产