丰田汽车高效工作方法TFTM的工作当中必要的知识和技巧分组讨论1.PDCAP1.PDCA1.PDCA1.PDCA（3）Do（实施）按照计划确实实施▽合理的P（计划）、可以使D、C、A有效进行。但是，计划是否只停留在自己的脑子里、就可以了呢？▽计划不只是为了自己、还是为了与自己以外的相关人员能够一同确认而制定的书面日程，将进展状况可视化非常重要▽为此理解和掌握「业务日程表的制作和管理技巧」是非常必要的。管理者的作用2.汇报・联络・商谈③完成时（Ｃ・Ａ）・工作结束时，应立即进行汇报④情况发生变化时・因个人原因想变更指示内容时・上司以外的其他人委派工作时（特别是其他部门及公司外部人员）・产生不良后果和出现问题时・由于自己的失误，有可能引发问题时・当认为不能按期完成时（2）汇报・联络・商谈的方法▽为在准确的时间内能够向上司汇报１．提前预定上司的日程２．填写到自己制作的日程表里⇒即：日程管理！▽考虑对方的状况・立场・关心事项在适宜的时间汇报适宜的内容▽贯彻实施日程管理▽培养部下养成「汇报・联络・商谈」的习惯，通过、持续适宜的指导，是提高业务执行能力的有效方法（具体）一定要改掉这种「上司在座位上，好象有时间」，就去商谈的不良习惯3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理3.日程管理（1）系统图（2）考虑时间的日程制作方法（2）考虑时间的日程制作方法（2）考虑时间的日程制作方法3.日程管理3.日程管理【参考（提示）：培训企划、运营方面必须做的工作】3.日程管理3.日程管理（1）首先（1）首先（3）每个Step的重点（3）每个Step的重点（3）每个Step的重点（3）每个Step的重点（3）每个Step的重点（3）每个Step的重点最后