第页共NUMPAGES3页上海海螺建材国际贸易有限公司广东分公司综合业务部销售管理岗位说明书基本信息岗位名称销售管理岗位编号GDGMZH06所属部门综合业务部直接上级经理直接管理岗位无直接下级人数无岗位编制1人岗位类别□管理岗位■一般岗位岗位设置目的贯彻公司基本制度与规定，根据公司经营业务需要，协助部门负责人做好综合业务部的日常管理，健全部门管理制度，规范建材业务行为，监督建材业务流程，配合完成建材业务过程中涉及到合同审核、信息汇总及培训落实等工作，提升业务运行的规范性、可控性。岗位主要权限业务类□决策权：■建议权：对销售计划、价格、信息、培训管理等方面的建议权■监督权：对销售业务中合同、价格及业务员职责履行情况等的监督权□其他：□无财务类□决策权：□建议权：□监督权：□其他：■无人事类□决策权：□建议权：■监督权：销售业务人员的培训计划、组织及实施□其他：□无主要工作职责主要工作具体职责公司内部参照制度1.人员管理1.1负责每周定期或不定期核查业务人员工作写实填写情况，核对与市场拜访表、流向抽查记录等的一致性《建材业务经营管理办法》1.2每周汇总、收集业务人员市场拜访日报表，每月3日前完成《市场拜访表分析表》交部负责人审核，提出市场拜访改进意见1.3督促业务人员上交、汇总《业务洽谈记录表》，对填报规范性、质量及按每名业务人员每月不少于5份提出考核意见报部门负责人。督促各市场部按周、月完成工作总结和计划1.4按照检查标准和检查方案落实驻外市场部检查，形成检查报告或结果，提出整改意见表2.合同管理2.1依据合同管理制度，在2个工作日内做好销售合同的审批、会签及用印程序，交相关业务员《建材业务经营管理办法》2.2督促相关业务员在7个工作日内做好客户合同文本的回收工作，交责任部门存档，建立销售合同档案2.3建立销售合同目录，每月5日前更新一次，每份合同履行结束后第十五个工作日填写《销售合同评价表》3.价格与销售政策管理3.1根据公司年度销售计划及各市场部上报销售计划，分析、预测区域市场形势，拟成《次年度分品种、分工厂、分包装方式的价格建议》，为公司制定年度价格预算提供参考《建材业务经营管理办法》3.2密切关注区域市场需求趋势和竞争状况变化情况，根据各市场部提出的调整意见，按照公平、公正和公开原则提出销售政策调整建议，报部门负责人和公司领导3.3价格调整前办理《公司价格调整会签单》的审批，完成《价格调整情况分析表》，并分客户出具价格调整确认函交业务人员。原件在价格调整后7个工作日内回收存档3.4督促、监控价格政策的执行，汇总价格调整市场反映，对效果进行评价，价格调整后第15个工作日形成《价格调整评价表》4.计划管理4.1按照年度分市场部计划，结合上月计划兑现，组织市场部进行月度计划分解与平衡《建材业务经营管理办法》4.2统计客户发货数量，督促市场部根据旬度市场部计划兑现情况进行分析5.信息管理5.1市场部根据区域市场供求关系（数字化分析）、供求趋势判断、客户数量与销量变化、区域市场价格组成及变化、市场部工作的开展值得总结和不足、次月销量目标、策略建议及保障措施）市场需求情况，每月形成一篇所辖区域市场调研分析报告《建材业务经营管理办法》5.2落实信息的审核及共享、传递，在例会中予以通报5.3督促业务员做好对于区域市场部占有率前三大水泥企业进行调研，完成《***水泥企业*季度经营分析报告》6.客户管理6.1跟踪业务人员潜在客户拜访情况，核查人员写实卡，确保每月每人潜在客户拜访不少于5次《建材业务经营管理办法》6.2客户流失后，业务人员需在5日内形成《丢失客户原因分析表》，提出恢复操作建议7.培训管理7.1每年11月30日前拟定业务人员年度培训计划，培训计划主要内容应包括：培训时间、培训学习内容、授课人员、受培人员、培训组织与实施、测评和考核方式《建材业务经营管理办法》7.2实施月度培训计划，每月培训结束后，开展培训测试8..流向管理8.1组织开展月度公司级流向抽查，形成《公司级流向抽查报告》9销售服务9.1业务人员在出现客户投诉后，填写投诉受理卡，投诉处理完毕后，要求客户签字确认并存档10.费用管理10.1驻外市场部房屋租赁费用的支付10.2每月5号前上报建材业务部资金计划表任职资格学历与资质学历□博士及以上□硕士及以上□本科及以上■大专及以上□高中及以上□中专/技校及以上□其他：□无要求专业□专业：■相关专业：市场营销、工商管理、国际贸易、经济学、电子商务等□无要求职称□职称：■无要求专业资格（证书）□证书：■无要求工作经验□工作经验：无要求□无要求知识技能知识■精通：营销管理，市场调研管理与市场策划等知识■掌握：混凝土知识■熟悉：管理学、营销学、经济学等