案例：案例：索赔的处理索赔的处理工程索赔业主索赔施工索赔费用索赔工期索赔准仲裁人：公正弄清原因界定责任有合同关系的双方之间施工合同履行过程中，施工企业按照监理施工合同履行过程中，施工企业按照监理工程师提出的施工进度计划修改意见进行工程师提出的施工进度计划修改意见进行了修改，由于修改后的计划不合理而导致了修改，由于修改后的计划不合理而导致的施工企业窝工损失应当由（的施工企业窝工损失应当由（）承）承担。担。A.A.业主业主B.B.施工企业施工企业C.C.监理单位监理单位D.D.业主与施工企业共同业主与施工企业共同√直接原因：监理工程师施工索赔成立？合同责任：业主一、施工索赔成立的条件一、施工索赔成立的条件损失后果证据证据书证书证物证物证证人证言证人证言视听材料视听材料被告人供述、当事人被告人供述、当事人陈述陈述鉴定结论鉴定结论勘验、检验笔录勘验、检验笔录损失后果施工索赔的证据施工索赔的证据政策文件政策文件会议纪要会议纪要气候报告气候报告技术鉴定技术鉴定验收资料验收资料会计核算资料会计核算资料工程照片工程照片等等等等损失后果非承包人行为责任非承包人风险责任依据依据施工合同施工合同（十个组成文件）（十个组成文件）法律法规法律法规标准规范标准规范损失后果非承包人行为责任非承包人风险责任索赔程序索赔事件发生28天内总承包商：索赔意向通知总承包商：索赔报告总监：审批索赔28天内28天内承包商、项目监理机构：明确依据、收集证据界定责任、定量计算项目监理机构：审查证据复核计算《《建设工程施工合同（示范文本）建设工程施工合同（示范文本）》》第第36.236.2条条教材P163－164：1.承包人有损失损失后果后果2.非承包人行为责任且非承包人风险责任3.严格遵循索赔程序20042004年四川省某电厂建设项目，施工年四川省某电厂建设项目，施工阶段进入设备安装调试阶段后，由于雷电阶段进入设备安装调试阶段后，由于雷电引发了一场火灾。引发了一场火灾。经核实，火灾造成的经济损失情况：经核实，火灾造成的经济损失情况：①总价值①总价值100100万元的待安装设备彻底报废；万元的待安装设备彻底报废；②施工人员烧伤、施工设备损坏，损失②施工人员烧伤、施工设备损坏，损失1515万元；万元；③监理单位价值③监理单位价值22万元的检测工具被烧毁；万元的检测工具被烧毁；④停工期间，施工企业在现场的管理保卫人员费④停工期间，施工企业在现场的管理保卫人员费用支出用支出11万元；万元；⑤工程清理、修复费用⑤工程清理、修复费用200200万元。万元。火灾发生后火灾发生后2828天内施工企业发出天内施工企业发出索赔意向通知索赔意向通知总监第一步总监第一步：追究原因、明确依据：追究原因、明确依据思考思考11：这场火灾是什么性质？依据是什么？：这场火灾是什么性质？依据是什么？（分析：（分析：……雷电雷电引发了一场火灾引发了一场火灾……））属于不可抗力。属于不可抗力。《《建设工程施工合同（示范文本）建设工程施工合同（示范文本）》》第第39.139.1条条不可抗力包括因战争、动乱、空中飞行物不可抗力包括因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非发包人承包人责任造成的体坠落或其他非发包人承包人责任造成的爆炸、火灾，以及专用条款约定的风、雨、爆炸、火灾，以及专用条款约定的风、雨、雪、洪、震等自然灾害。雪、洪、震等自然灾害。教材教材183183页页发出索赔意向后发出索赔意向后2828天内施工企业发出天内施工企业发出索赔报告索赔报告总监第二步总监第二步：复核证据、界定责任：复核证据、界定责任思考思考22：业主和施工企业应各自承担哪些经济：业主和施工企业应各自承担哪些经济损失？（不考虑保险因素）损失？（不考虑保险因素）（分析：（分析：《《建设工程施工合同（示范文本）建设工程施工合同（示范文本）》》第第39.339.3条不可抗力的分担原则：条不可抗力的分担原则：各负其责各负其责））①总价值①总价值100100万元的待安装设备彻底报废万元的待安装设备彻底报废————业主业主承担承担②施工人员烧伤、施工设备损坏，损失②施工人员烧伤、施工设备损