联系方式:hnyygr@126.com第一章推销人员培训（教材第六章）第一节、推销人员的素质理论目录1.理解推销人员应具备的素质；2.理解推销人员应具备的知识结构；3.掌握推销成功的法则（四个方面）；4.理解陈安之的推销成功法则（36条）。培训是推销工作中很重要的一个部分，很多营销公司都把培训做为公司的日常工作一部分，“天天总结、天天培训”。怎样培养出合格而又优秀的现代推销人才呢？三派观点一、理论导向派认为现代推销人员必须先进行系统理论培训，应从心理学、社会学、市场学、人际关系学、推销理论等知识进行培训。二、经验导向派推销是更是一门艺术，必须具有丰富的实践经验，才会有充分的情感投入，才会有瞬时的随机应变，才会准确而快速抓住推销机会。三、能力导向派毛主席说过：“感觉到的东西，我们并不能很好的理解它，只有深刻理解的东西，才能更好的去感觉它。”三、能力导向派只强调理论和经验都是片面性的，未来是“能力导向的时代”，理论来源于实践，实践要以理论为指导，必须在不断地实践中提高理论的应用能力。我的体会：书本上的磨练—理论学习，工作上的磨练—实践学习。第一节推销人员的素质第一节推销人员的素质第一节推销人员的素质第一节推销人员的素质第一节推销人员的素质第一节推销人员的素质第一节推销人员的素质合格推销人员的首要条件是具有具有良好的思想素质。推销人员的思想素质，一方面体现在“三爱”（企业、产品、工作），另一方面体现在能深刻自觉认识和理解企业个性化的理念。合格的推销人员还应有良好的心理素质，一般包括：坚强的意志、良好的气质、豁达的性格三个方面。第二节推销人员应具备的知识结构第二节推销人员应具备的知识结构第二节推销人员应具备的知识结构第二节推销人员应具备的知识结构第二节推销人员应具备的知识结构合格推销人员，特别是高层次的推销部门负责人，应具有合理的知识结构，一般认为应具有T型知识结构。即一方面要求有广博的知识，另一方面要求对所推销或经营的商品有深入的了解。第三节推销成功的法则第三节推销成功的法则第三节推销成功的法则第三节推销成功的法则充分而完全地为顾客着想，自信心，不断提高自己的推销技能，要创造推销的自我特色，是推销成功的四条基本法则。复习思考题实训一：一分钟自我推销演练实训二：资料分析1实训二：资料分析1观看《陈安之成功推销36法则》光盘观看《陈安之成功推销36法则》光盘观看《陈安之成功推销36法则》光盘观看《陈安之成功推销36法则》光盘“听与说”游戏推销人员培训