高端项目的销售技巧与销售管理营销是一门实验科学一、高端住宅的定位及客户心理剖析二、销售技巧三、销售管理高端住宅的定位及客户心理剖析高端住宅的定位高端住宅应注意三个“值”有钱人、富豪的需求，豪宅的定位标准1、怕死；有钱却没命花的未知性2、怕老，怕疼痛；有钱买不到健康的恐惧3、怕没时间；有钱却没闲享受4、怕无聊；事业与社交的必然性5、怕孤单；子女不在身边6、怕比较；有人比他还有钱7、怕空虚；追求精神上的富足8、怕麻烦；家事、房事、琐事样样伺候1、怕死；住宅强调安全与科技防卫2、怕老，怕疼痛；住宅强调健康养生的景观、环境等优化生活方式3、怕没时间；住宅强调地段便利性、建筑的智能性4、怕无聊；住宅强调休闲性与会所配套5、怕孤单；住宅强调空间的包容性与弹性6、怕比较；强调住宅的尊贵性与虚荣性7、怕空虚；强调住宅的人文性与艺术性8、怕麻烦；强调住宅物管的服务性与细腻性高端住宅的行销哲学是“行销”，而非“销售”！高端住宅的“需求”与“反馈”高端族群的购买动机销售技巧销售人员基本素质销售技巧用真诚赢得客户的心“三个注意”“四要”“四不要”目标分解图满怀信心来自于专业越过“断线层”培养恒心和毅力意志力自我强化法做一只阳光的“忍者龟”培养你的学习能力影响力语言表现力理解客户的十要素影响他人的四种武器捕捉和诠释信息应变能力重要而且紧急列出《一年重点实施日程表》列出你最近要处理的工作/事件确定每日最重要的重点销售人员时间分配时间管理中的优化——3565原则数理逻辑能力房地产销售中的常用数学归纳与演绎推理能力运用你的归纳与演绎推理能力学会正确的思考正确思考的两大基础正确思考的两大步骤正确思考的两大误区销售人员礼仪培训作为一种文化形象，是人性美和行为美的结合，是道德、习惯、风俗、禁忌的综合体现。遵循的原则男性销售人员的着装女性销售人员的着装礼貌与规矩塑造成功的销售员销售员类型的分类销售员的自我要求销售员的自我塑造说服客户的技巧说服销售的一般技巧说服销售的要点铺垫的重要性如何处理客户异议异议异议出现的方面处理异议的办法处理异议的原则和技巧处理异议的方法销售中常见的问题和解决的办法问题销售管理业务体管理好的销售管理，应包含：销售是一门专业的实践科学，希望各位养成汲取失败的特质，由失败中得来的经验去铺垫未来的成功！！