提高用药安全性品管圈品管圈品管圈简称：QCCQCC英文全称是：QualityControlCircleQCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目录一、圈的介绍圈员简介圈名的选定圈名的意义圈徽的意义选题理由三、活动计划表四、现状把握实施前数据收集项目歆爱圈改善前柏拉图五、目标设定目标一：责任心不强目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)目标值=4-（4×100%×66.7%）=4-2.7=1.3目标二：不按流程操作目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)目标值=3-（3×100%×66.7%）=3-2=1目标三：人力不足目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)目标值=3-（3×100%×66.7%）=3-2=1目标四：患者家属不配合目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)目标值=2-（2×100%×66.7%）=2-1.3=0.7六、原因分析七、对策实施与讨论对策实施与讨论（一）对策实施与讨论（二）对策实施与讨论（三）对策实施与讨论（四)对策实施与讨论（五）八、效果确认（一）有形成果图总目标达标率（二）无形成果图（二）无形成果图九、检讨与改进十、下期活动主题选定谢谢各位老师！