最常遇到的问题当客户说厂家产品价格过高时1.你从哪些方面去看待这个问题呢?2.价格需要从品牌角度去分析,如果与低档比较那就不好说了,这没有可比性了3.表明与欧普价位差异都有20%,我们是有很高的性价比4.应该一点都不贵5.我们的品牌、生产实力、已压低了价格6.价格定位，我们内部也慎重核实，预算去拟定的出来2．厂家营销政策不够灵活。1．你认为哪几个方面呢？2.首先我代表公司表明，任何事情没规矩不成方圆。3.小企业会随便承诺，大企业宗旨是言必行，行必信，信必果4针对意见提出解决意见3.当客户要求做独家代理时1.某总经理，你假如做独家代理时，你有那些计划，目标、市场推广策略呢？2.判断客户是否话中有话3.对他前期销售状况评估，给予分解深透化。4.当客户说市场不景气，生意难做，过段时间再说时。1.对目前市场的确存在各种原因进行分析2.举例：各行各业有将军，有士兵的概念3.对于店里问题，等等不足，让他明白哪些不足。（痛苦）4.分析市场，行业洗牌白热化（树立标准）5.举出其他店生意火暴加以说明，并谈谈自己的对这不足的解决意见5.当客户说要求铺底时1.无非是担心售后服务了要么放在仓库堆起来（让问题透明化）2.现在别人都不关注这些硬件东西了都在谈软件(其他软件支持)3.品牌企业、行规、谈营销的思路问题了（举例：雷士、三雄交压金）4.坚决的态度并表明澳克士的实力和售后服务的完善6当客户谈没资金时1.了解并判断其中含意2.婉转反问不是没资金，而是没好的商机才是吧？3.澳克士品牌及卖点提炼（强化）4.举例说明5.在客户面前卖乖,送给人情在我权限范围内我可以尽量帮你去争取7当客户说已签定了其他等过完全合同期满再说1.了解清楚客户现在情况是否属实2.了解客户计划、打算3.找出对方品牌弱势，先上部分产品作为突破口（前提慢慢都能上）8谁已前卖得不好了解客户到底对此事了解多少其实是怎么、怎么回事………..（前提：不能说客户或者贬低客户）说明老客户确实哪些地方该改进.公司哪些硬件给予鼓励