酒店营销部主管岗位职责酒店营销部主管岗位职责集锦在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的酒店营销部主管岗位职责集锦，欢迎大家分享。酒店营销部主管岗位职责集锦1酒店营销主管岗位职责：1、熟悉市场，具备销售经验，根据市场情况及酒店销售情况提出销售工作建议。2、服从部门经理安排，参与各项接待活动。3、与业务客户、重点宾客保持密切联系，协助部门经理处理日常事务。4、积极开展市场调研工作，在保持老客户的同时及时发掘潜在客户，增加新的客源。（如：旅行团、、新成立公司、会议、散客等）5、接待来酒店参观的客人，介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见，及时向经理汇报。6、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排，制定工作计划并及时展开营销活动。7、随时掌握同行的新动态和市场信息，为经理制定工作计划提供资料和合理化建议，协助经理开展营销活动。8、开展有计划的销售活动，进行销售访问，销售人员在销售访问结束后，应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书，有计划地发展新客户。9、整理归档酒店的宣传资料，做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。10、负责组织酒店宣传的摄影、录象工作，并逐步与宣传、新闻界建立良好的关系，取得他们的支持和帮助。11、负责商务散客的订房，负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的.住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作。12、参加业务洽谈，受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。13、及时检查销售工作和计划实施情况，销售经理之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作。14、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡，如酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。15、参加每日晨会，通报前日全馆营业收入及当日重要团队、会议、用餐、重要预订情况。16、参加每日下午的碰头会，向部门经理汇报工作进程。17、完成部门经理交办的其他工作。酒店营销部主管岗位职责集锦21、查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。2、了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。3、组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。4、检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。5、负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）6、做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。7、了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。8、了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。9、掌握VIP专梯情况，安排警卫到FCC领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。10、了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。11、了解酒店宴会厅布展情况，宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查，发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。12、发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。13、检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。14、酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。15、当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。16、当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。17、预有施工紧急情况发生时（17：30~8：30），主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。18、主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。19、检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。20、认真完成公安机关的'查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知FCC）并向上级报告。21、保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。酒店营销部主管岗位职责集锦3要求：1．按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。2．严格遵守执行保安部所规定