酒店营销部主管岗位职责酒店营销部主管岗位职责15篇随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的酒店营销部主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。酒店营销部主管岗位职责11、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向市场营销部总监提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的'各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，呈报市场部总监审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10、定期根据市场信息向市场部总监提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，呈交市场营销部总监逐级向上审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。酒店营销部主管岗位职责21、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的回访和维护。3、了解和掌握市场信息，收集业务情报，进行市场预测和分析，拟定酒店销售计划，为总经理决策提供相关数据和报告。4、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的'对外形象、美誉度等。5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。酒店营销部主管岗位职责3岗位职责通过每日接待或走访客户，推销酒店的宴会规格和软件服务。1.制定一周的出访计划并提交宴会销售经理。周末与宴会销售经理共同回顾一周的出访情况，作出总结。2.填写卡片，做销售报告，详细记录每次出访情况。3.向宴会经理汇报每次出访收获。1.与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。2.出访宴会客户。3.解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，建议客人参考，活动一俟确定，即与客人商谈最终的细节安排。7.起草确认信，并请客人寄回确认后的副本。8.如既定活动发生任何变动，要填发更改单。9.实地检查接待准备工作，保证所有的安排兑现，与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。10.与有关的部门协调，解决客人的特殊需求。11.活动完毕后，向客户发出感谢信。12.宴会结束后，收集客人的反映，如有问题及时反馈给宴会厅经理，以便及时处理和纠正。13.处理市场营销总监指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。素质要求基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德及良好的'纪律观念。自然条件：身体健康，品貌端正，气质高雅，身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。文化程度：具有大本以上文化程度。外语水平：具有流利的英语会话能力，达到中级水平。工作经验：有两年以上餐饮部宴会服务经验，通晓对外销售的促销技巧和销售策略，熟知餐厅的各项服务内容和服务设施，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节，根据分工能够带来客源，完成任务。特殊要求：具有公关能力，谈判能力，善于接触各种类型客人，同客户保持良好的人际关系。酒店营销部主管岗位职责4任职要求：1、知识要求：大专毕业或具有同等学历；掌握酒店管理基础知识、治安、消防专业知识和礼节礼貌常识；掌握刑法、旅游法规、熟悉治安、消防管理和外国人管理等条例；了解自然科学和社会科学的基础知识。2、能力要求：能组织和领导群众性的治安、消防活动；能处理突发的案件和事故；能协调好与上级主管部门和酒店各部门之间的关系；能撰写各种业务公文；外语流利，通过行业外语A级考核；取得电脑证书。3、经历要求：曾任本部门管理干部二年以上。主要职责：1、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据酒店的特点和实际情况，协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度。2、指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查