项目管理项目管理引言王守清博士清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学建设管理系教授/博导/副院长全国项目管理领域工程硕士教育协作组(102所大学)组长美国项目管理学会(PMI)全球项目管理认证中心理事/亚洲代表电话:62788036,62781511(秘书),传真:+86-10-62773661,电邮:sqwang@tsinghua.edu.cn网页:http://166.111.44.134(个人),http://www.pm.tsinghua.edu.cn(研究院),http://cm.civil.tsinghua.edu.cn(系),http://www.meng-pm.org(协作组)华罗庚所举的“烧水泡茶”典型示例•甲：先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。•乙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶喝•丙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。以上三种安排，哪种好？为什么？清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清1项目管理“烧水泡茶”示例较优安排的图解•哪种安排较佳取决于项目的目的/目标…•如果缩短时间是重要目的/目标，则丙较好，如图所示–“洗开水壶→烧开水→泡茶”是主要矛盾线(关键线路)注：数字表示所需时间(分钟)•项目范围也很重要…清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清悉尼奥林匹克展览馆(1997)项目负责人的评估标准•预算内，按时完成：100分(最佳)Ontime,onbudget(当然，质量需达到要求，下同Providedthatqualityisasspecified)•超预算，按时完成：60分(及格)Ontime,costmore•超预算，工期延误：0分(失败)Late,costmore清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清2项目管理生活小例子(一个小项目):早上起床去上班计划1:一般工作顺序计划2:改变工作顺序(逻辑)会影响项目总时间(工期)某些工作决定了项目总工期，而某些(在一定范围内)不会清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清生活小例子(续)计划3:改变工作持续时间会影响项目总工期•计划3经过优化(工作顺序和持续时间)，可供实施•有了(进度)计划，就有了控制和管理的基准•从前(开始)往后进行计划，以找出项目完成时间•也可以从后(目标完成时间)往前进行计划，以找出项目开始时间；还可考虑资源/成本等清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清3项目管理项目计划和项目管理的重要性•从日常生活小例子得到的经验：–工作顺序会影响项目工期–有些工作是关键的(影响工期)，有些不是(故有80:20规则)–改变有些工作的持续时间会改变项目工期–应该事先作计划并优化，并作为管理和控制的基准•项目的特点决定了计划和管理的重要性–示例：工程项目/房地产项目：单件性,工期长,露天,平行工作多,涉及部门/人员/资源/信息多•项目管理利于实现项目目标：–在给定的资源、预算和时间内安全地完成符合质量要求的项目(项目管理五要素)→利益相关者的满意清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清优化计划能产生巨大效益•1970年–上海炼油厂“酚精炼扩建改建工程”设备大修–优化计划后，工期从1个月缩减为5天•2003年–乌鞘岭会战，亚洲最长铁路隧道，10路大军参与–优化计划后，工期从5年缩短为3年清华大学国际工程项目管理研究院/清华大学土木水利学院建设管理系王守清北京清华大学建设管理系王守清4项目管理项目管理的发展历史•项目管理有悠久的实践历史–古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠•项目和项目管理起源于工程和工程管理–传统的项目和项目管理起源于建筑业•现代项目管理方法开始于大型国防工业–美国“北极星”导弹的研制：在汉密尔顿及洛克菲勒公司的协助下，提出了PERT(计划评审技术)这样一种控制进度的先进方法，使得“北极星”导弹的研制缩短了两年时间–美国杜邦公司为了管理公司内不同业务部门的工作，在兰德公司的协助下提出了“关键线路法”，并应用于新化工厂的建设，以后又应用于生