营销任职资格文档创建人：yaomianwen6720/huawei日期：2000-02-14年度：2002资料标题：营销专业任职资格认证标准【产品线第二级】资料类别：1.任职资格标准版本：V1.0读者范围：（请各位注意文档的开放权限，在列表中选择读者，空白为文档对所有人开放）内容：第一部分:行为第一单元：产品宣讲产品调研1、准确、深入分析本区域网络现状，如：主导机型、网络现状、网络存在的问题、我司产品网络地位等因素；2、根据局方建设计划、电话普及率、经济状况、人口、自然环境等因素准确、深入分析本区域近期及潜在需求；3、深入了解客户对本产品定位、技术先进性、性能特点、成熟性、价格等因素的认可程度；4、深入了解竞争对手同类产品在该区域市场占有、技术性能特点、成熟性、商务情况等。制作胶片针对客户需求现状、对本产品的兴趣点、疑问点、本产品可为客户解决的问题，针对竞争对手产品优劣势制作针对性、引导性胶片，召集相关人员讨论定稿。宣讲过程把握1、清晰、准确、能够把握重点介绍产品，充分体现产品定位、网络优势、性能优势、技术特点等；2、围绕客户关心的问题进行引导；3、圆满、正确地回答客户所提问题；4、仪态大方、衣着整洁。宣讲之后跟踪1、消除客户遗留疑点：对不能现场回答的问题，采用会后单独交流、提供资料等方式同客户达成共识；2、根据需要引导客户参观公司或样板点；3、把握时机递交技术组网方案。认证方法：提供相关报告、宣讲胶片，办事处证实第二单元产品规划、组织实施产品规划1、背景分析：准确、深入分析本产品在该区域已有建设量、占有率、覆盖率，确定市场需求、市场潜力；准确、深入分析我司产品在该区域市场竞争地位（市场地位、市场占有、变化趋势等）、产品状况（技术、商务、服务）、现行策略；准确了解我司客户平台现状、重点客户对我司的态度；2、准确制定本产品在该区域近期及远期市场目标；3、竞争对手分析：准确、深入分析其市场总体竞争态势（市场地位、市场占有、变化趋势等）；准确、深入分析其同类产品状况（市场份额、技术、商务、服务）；准确了解其市场关系、近期动态、销售目标、现行策略等，切实把握竞争对手相对我司存在的差距及优势；4、深入、准确分析本产品在该区域问题点、机会点；5、准确制定本产品在该区域市场策略；6、准确制定本产品在该区域工作计划，明确每个人的任务要求、职责和时间要求，明确每个步骤的效果评估及递进性，要求相关部门配合的工作要明确目标。认证方法：提交存档报告文本，实施过程1、按既定产品规划对阶段性市场工作进行统筹、细化，分解出阶段性目标；2、根据阶段性目标，合理进行季度工作计划、月度工作计划的制定，经上级主管的认定后实施；3、根据月度工作计划完成情况，分析市场实际情况，及时调整、修正阶段性目标和策略，在下阶段的工作计划中给予相应说明；4、向上级主管汇报调整后的目标和下阶段工作计划，达成共识后实施；5、根据季度工作计划完成情况，及时调整、修正半年或全年目标和策略，在下阶段的工作计划中给予相应说明；6、向上级主管汇报调整后的目标和下阶段工作计划，达成共识后实施；7、根据年度市场工作的结果和过程，对产品规划与实施进行总结，明确成功与不足之处，提交全年市场工作总结报告。认证方法：查阅月度、季度工作计划和月度、季度、年度工作总结第三单元技术方案制作调研1、核对规范书提出的每项要求，正确理解局方提出的每项要求；2、深入调研、分析客户的近期及远期需求；3、深入分析客户技术要求，在方案中突出产品定位、技术特点、业务特点、组网特点等；4、全面了解竞争对手竞标情况；方案制作1、按公司规范制作技术方案，确保方案字面整洁、内容齐全、正确无误；2、方案内容要具有引导性，要充分体现产品定位、技术特点、业务特点、组网特点等；3、技术规范书中我司不能满足的条款，要征求相关部门意见；4、方案的制作要考虑竞争对手竞标情况、市场策略。认证方法：提交存档方案第四单元：项目运作项目策划1、项目背景分析：对客户的网络结构、网络容量、业务类型及发展需求进行分析，确定客户真实需求；2、制定总目标及分目标：目标合理、明确，具有牵引性；3、分析机会点、问题点及竞争对手：分析全面、客观，对主要竞争对手做全面的调查、分析，客观估计形势；4、制定实施策略：注重合理、严密，既重眼前，又重长远；5、制定实施计划：明确每个人的任务要求、时间要求，明确每个步骤的效果评估；6、按照公司的规范要求上交项目策划报告并建立项目档案。认证方法：查阅项目策划报告和项目档案项目过程控制1、了解客户对公司及竞争对手的态度，确定工作方向；2、组织