门店店长岗位职责门店店长岗位职责15篇在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的门店店长岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。门店店长岗位职责11.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力争取最佳营业额；2.监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录；3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售；4.进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报；5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等；6.定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度；7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工；8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾；门店店长岗位职责21、检查店内各设备设施及所有区域内卫生情况，补充的营业所需用品。2、认真贯彻和落实上级的工作安排及相关指示，严格要求自己落实执行各项工作要求，对工作有责任感。3、负责整店内的日常工作，制定工作计划、销售任务并保证达成。4、督导及考察员工的服务质量，根据员工服务中存在的问题，提交培训建议给上级。5、定期给员工开会，总结及分析日常工作中存在的不足，对员工进行服务意识、营销技巧及专业技能的培训，达到扬长避短的效果。6、严格控制易耗物品的使用，合理使用资源。7、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律，保证门店各环节的正常营运。8、根据本店服务项目的特点和经营情况，进行客源和客情分析，做好会员的跟踪服务及主动预约工作。9、完成上级领导交办的其他工作。门店店长岗位职责31、全面主持xx店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、掌握门店各种设备的维护保养知识;5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;6、负责对员工的培训教育。门店店长岗位职责4一、人员管理：1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。）2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。3、店员请假（2天以下的）由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，（2天以上的）由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。5、了解、掌握店面人员的思想动态，充分调动其积极性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。7、店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督处罚。二、店面管理1、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。2、退换卡的处理。3、准确把握门店的商品情况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。5、根据门店及竞争对手情况，及时对客流量进行统计分析，并及时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。6、负责本门店活动的申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。7、负责与商场管理人员的沟通，做好各类信息的收集，与店员时刻保持沟通畅通，及时了解店员的心理变化并进行疏导。8、各类道具的合理摆放，激励员工，营造舒适的销售气氛。9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令，在活动期间合理安排店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管，临时通知活动可具情况而定。11、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。12、店面各类硬件设施的维护，店面相关物资的需求提报及领取采购；（需求提报至区域主管），带领店面人员做好相关工作，如卫生打扫，执行区域主管安排的相关事务。并及时检查店面装修遗留问题及时上报至区域主管。13、准确的理解公司各项规章制度，及时