质量管理体系试卷1、公司的质量方针是什么？2、公司的质量目标是什么？（各分公司可回答与本分公司有关的）与本分公司有关的质量目标是什么？3、质量管理体系文件的结构是如何划分的（分为五大部分）各部分分别是什么？4、你部门的质量职责是什么？5、与你部门关系较密切的程序文件有几个，分别是什么？6、公司的特殊工序有几个，分别是什么？7、对特殊工序从哪几个方面采取措施进行保证？8、根据以下实例，判断是否符合标准？A、一份作业指导书写明质量控制要求是“当产品上的标志失落时，应注重新贴上标志”。有一个贴标的工人说，他们不了解已批准使用的程序，而且他所说的贴标程序与批准的程序不符合。B、6月3日一份采购单中要求采购蚕豆白色包装袋75克、145克各10万支。该采购单已按标准规定得到批准，审核员在其相应一份送检单（6月7日）中发现，实际到货各为12.5万只和12万只。C、在金加工车间，有一份编号RS301工艺卡中规定：槽凸轮（TD102）调质硬度要求应达到HB220～250。审核员问车间主任如何测量槽凸轮的硬度？车间主任说：“通常情况下使用锉刀锉锉，目测其锉痕，以判断其硬度”。D、RS公司规定：每月召开一次产品质量分析会。审核员发现2001年3～4月份没有产品质量分析会会议记录。品质部经理说：在这期间，总工程师出差去了，所以没有开会。E、某汽车制造厂生产了一批新型卡车，投放市场后，用户纷纷来信申诉说，由于这种汽车排出的有害气体已超过国家环境保护法规的规定，使用时被交通管理局及环保局罚款，有的市已明令禁止这种汽车行驶。F、成衣车间在货生产用祥衣放在车间主任帛屉里。车间主任说：“车缝工要看时，都知道到我们这里拿“。审核员发现在放样衣的抽屉里，还有两件衣服。这两件衣服据车间主任说，是临时存放的，不是样衣。G、在质检科提供的1997年1～3月份车间巡检记录中反映：罐头印刷线主机内涂装经常发生堵塞现象。质检科长解释造成堵塞原因很多，如涂料、喷嘴角度等问题。现已专门委派一名操作工在旁监视，一发现堵塞立即停机。H、审核员在2#挤出机审核时发现：电线挤出温度与规定要求不符。挤出工解释说：“该机温控器已婚失灵，我凭经验操作，从未出过次品”。J、电动工具装刷握工序工艺规定使用紧钉螺钉M5×8装配，盛装紧固钉螺钉盒上的标识为M4×8，实际盛装和使用的为M5×6紧钉螺钉。K、审核员在审核某种电动工具公司注塑工序时发现：所有料筒温度的监控（规定每半步时记录一次），在15至16时均无记录。据了解15时为中班换班时间，两个班都不记。