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★绩效考核表(院长)★门被考核人:入职日期:考核日期:店项考核指分目标实际考核内容自评经理总监得分目标值值值能很好的服从上级领导工作安排,并做出相应的配合度3回应及配合。工工作积极主动、能保持良好的工作情绪,并传递状态3作轻松愉悦、向上的正能量态对于公司的决策及上级的指示快速行动,并在相执行力3度应的时间节点内达到有效的结果。无处罚记录和较坏影响,自我要求高,遇事能以榜样3身作则,给员工树良好的榜样。业绩当月所在店的业绩实际完成额度(按实际完成的30业完成率比例计算分支),业绩低于70%为0分绩顾客新老顾客成交人数不得低于30人,否则此项为05管成交人数理消耗业绩每月达标指标为65%,低于50%为0分5根据当月老客循环人数与实际达成计算顾客流失率5(少于3人打零分)新客成交人数当月新客成交人数与目标比率,以及成交率计算5与成交率(成交率50%以上为满分)顾新客1个月内成交的新客皆为目标,转卡率70%为满5客转卡率分,按对应完成率计算分值管大顾客大单当月大客户业绩目标完成比率5理完成率顾客跟进服顾客做疗程前是否开《理疗单》;服务后是否有3务短信跟进,及完善《售后跟进系统》顾客满意度根据《顾客满意度调查表》来评分5卫生环境按规定对店面环境卫生进行巡视检查3店店面服务人员服装干净整洁,言行举止有职业素仪容仪表3务养管3理接待服务流程所有人员严格按照接待标准、服务标准流程服务监督员工是否对每位顾客有做到个性化的贴心服个性化服务3务运严格按照标准工作流程开展每一天工作,并做好工作流程10营会议记录管各类报表、①审核日报表、月度基础数据10理数据②《理疗单》、《品项表》、《六期管理表》等团队员工流失率员工满意度85%,员工流失率不得高于10%8管理月度绩效总分120合理化建议被采纳的合理化建议给予绩效分奖励,此项为必填项,不填者扣上司寄望经理寄望总部审核长沙丹凤眼行政人事部2017年8月31日