⑧浙。工工誓女缘硕士学位论文论文题目：堑速处鱼题釜直选挂Ⅱ盎作者姓名指导教师廛壁莶学科专业垫遣王壁所在学院提交日期三QQ垄主哩旦佥睦至丝笪重堡主堕IR硕±物流外包服务商选择研究摘要物流外包是指企业不再内部运作物流，而是将物流业务交给第三方来运作，通过整合和利用外部资源达到降低成本、强化企业核心竞争力并提高企业应变能力的目的。进入20世纪90年代以来，物流外包成为企业物流运作的发展趋势。但与此同时，许多企业在选择物流外包服务商时因为缺少理论分析，造成成本的增加和服务质量的下降，对企业的竞争能力产生了影响。因而，选择恰当的物流外包服务商成为企业业务外包成功的关键。而建立恰当的评价指标体系并采用适合的方法，才能提高外包服务商评价的准确度，为物流需求企业选出最适合的服针对物流需求企业的物流外包服务商选择问题，本文对国内外研究现状进行了客观阐述。通过分析物流需求企业选择服务商的现状及新的环境背景下物流服务商选择的影响因素，借鉴国内外服务商选择评价的理论和方法成果，从物流外包服务商的物流成本、物流运作效率、服务商基本素质、技术水平四个方面构建了服务商选择与评价指标体系，并运用层次分析法进行服务商选择，最后在案例分析中结合数据阐明了选择的具体步骤方法。从而从总体上构建了物流外包服务商选择较为完整的框架。关键词：物流外包，服务商，服务商评价指标，层次分析法务商。浙江工业大学硕士学位论文LogiOutsourcProvderSeABSTRACTServectStudyobjectivestngthirdproviders，technologyLogisticsoutsourcingenterpriseslongerreferstheinternaloperationoflogistics，butlogisticsbusinessoperate，throughintegrationandexternalreducecosts，strengthencompetitivenessenhanceenterpriseresiliencepurposes．20thsince90’S，hasbecometrends．Buttime，manyinselectionserviceprovidersbecauselacktheoreticalanalysis，resultingincreaseddecreasedqualityservice，competitivenesshavehadimpact．Thus，appropriateLogisticsOutsourcingServicesBusinessProcesskeysuccess．Andevaluationindexusingmethods，outsourcingorderimproveforneedsbusinesseschoosebestprovider．Demandchoiceproviders，thisarticlehomeabroadstudyquo．Byanalyzingdemandenvironmentalproviderfactors，bothfrommethodologicalresultscost，logistics，operationalefficiency，basicbuildfourlevelsapplicationanalytichierarchyfinalOSceontopartycenturyatcostssetupsystemaccuracycarryoutstatusquocontextprocessarenoauseresourcescoresameannewIIdata浙江工业大学硕士学位论文物流外包服务商选择研究combinationintheofanalysisclarifyspecificchoosemethod．Thusconstructedfromwholelogisticsoutsourcingserviceproviderscomprehensiveframework．KEYWORDS：logisticsoutsourcing，Serviceprovider，Serviceproviderindex，AnalyticHierarchyProcesstostepscaseamoreIll骧麓日期．2D07年妒?巧日作者签名：徊疱1日期：)口呵年箩月2f日学位论文版权使用授权书浙江工业大学学位论文原创性声明被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容