第十一讲激励2、激励得原理二、激励理论需要层次理论得实践意义:[美]心理学家弗雷德里克•赫兹伯格(FrederickHerzberg)(20世纪50年代后期):保健因素与激励因素赫兹伯格——双因素激励理论其她得内容型激励理论内容型激励理论之间得关系美国心理学家弗鲁姆提出。该理论认为人们在预期她们得行动会给个人带来既定得成果且该成果对个人具有吸引力时,才会被激励起来去作某些事情以达到这个目标。用公式可表示为:M=V·E其中:M----激发力量V----目标效价E-----期望值激励力指人受激励得程度;效价指个人主观做出得对某一预期成果或目标吸引力得估价;期望值指个人经主观认知估计出得通过其努力达到预期成果或目标得概率。处理好激励时得三个关系12期望理论得启示行为科学家描绘西方国家职工对报酬不满意得后果模式如图公平理论得实践意义与运用难点:5)斯金纳得强化理论Reinforcementtheory