基于心流体验理论的移动互联网环境下消费者在线购买意愿影响因素研究的开题报告.docx
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基于心流体验理论的移动互联网环境下消费者在线购买意愿影响因素研究的开题报告开题报告题目:基于心流体验理论的移动互联网环境下消费者在线购买意愿影响因素研究研究背景及意义随着移动互联网技术的日益成熟,每天有越来越多的消费者选择在手机上进行线上购物。数据显示,我国移动互联网用户已超过8亿,其中有超过6亿用户钟爱电商平台。而消费者在移动互联网环境下进行线上购物时,面临着众多在线购物平台及商品的选择,如何吸引消费者完成购买成为了电商平台所关注的关键问题。心流体验理论作为一种心理学理论,探讨了个体在参与特定活动时所出现的体验和心态,与人的快乐和幸福密切相关。在消费者进行在线购物时,心流体验可为其带来更好的购买体验,促进购买转化率的提高。因此,本研究将基于心流体验理论,探究移动互联网环境下消费者在线购买意愿影响因素,对电商平台提高转化率和用户体验将有重要意义。研究目的本研究旨在基于心流体验理论,探究移动互联网环境下影响消费者在线购买意愿的因素,旨在为电商平台提供一些可操作性的建议,帮助电商平台提高转化率和用户体验。具体目标如下:1.确定心流体验理论在移动互联网环境下在线购物中的适用性;2.探究消费者进行在线购物时的心流体验,分析其影响因素;3.分析在线购物环境特征对消费者的在线购买意愿的影响;4.分析个人因素、产品因素、服务因素及促销因素对消费者在线购买意愿的影响;5.提出电商平台针对上述影响因素制定的营销策略,以提高消费者在线购买意愿。研究内容及方法本研究将采用问卷调查法和实验法相结合的方法,通过文献综述和现场调查采集相关数据,探究影响消费者在线购买意愿的相关因素。首先,对心流体验理论进行文献研究,以确定其在移动互联网环境下的适用性。其次,通过问卷调查法采集在线购买经历的消费者的消费数据和心理因素数据,分析影响消费者行为和意愿的因素。最后,将根据论文中所提出的观点和结论,针对不同的影响因素提出相对应的营销策略。研究预期成果本研究预期可得到以下成果:1.通过文献综述和现场调查,确定心流体验理论在移动互联网环境下在线购物中的适用性;2.揭示消费者在线购买时心流体验的影响因素;3.分析在线购物环境特征对消费者的在线购买意愿的影响;4.探究个人因素、产品因素、服务因素及促销因素对消费者在线购买意愿的影响;5.提出可操作性的电商平台营销策略,以提高消费者在线购买意愿。参考文献[1]CsikszentmihalyiM.BeyondBoredomandAnxiety.SanFrancisco,CA:Jossey-Bass,1975.[2]HoffmanDL,NovakTP.MarketinginHypermediaComputer-MediatedEnvironments:ConceptualFoundations.JournalofMarketing.1996;60(3):50-68.[3]ShihHP,ShihHP,ChenT,etal.TheComparisonofDifferentDrivenFactorsonUserAcceptancetowardsMobileCommerce[J].InternationalJournalofElectronicCommerceStudies,2017,8(1):1-20.[4]ByrneJ,LeMayE.Thevalueofbuildingatrustedbrandine-commerceenvironments.ComputerNetworks.2016;101:113-120.
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