员工自我管理与发展课程大纲研華的企業文化(一)研華的企業文化(二)研華的企業文化(三)研华人的特质（一）研华人特质（二）每半年評核20,70,10,()建立工作价值观老板喜欢的员工所有任務都要在指定時間內完成主動取得雙方同意完成任務之時間如不能在指定時間完成,預先報告並确定新的完成日期一定守時所有的電話要在一個工作天內回覆,所有的要在二個工作天內回覆对研华新人的建议怎樣評估新進人員是否有“執行力”时间管理的原则时间管理的原则时间管理的原则时间管理的改进方法良好的电话礼仪亲切报出姓名，告知部门询问顾客情况：3W原则倾听客户需求，提供专业之建议留下彼此联络方式，以便及时回馈及追踪(建立彼此认同)如果我是您，我也会……,(积极了解事情原委)(提出解决方案）(征询客户意见）(积极回馈，承认错误，解释原因，确认解决办法）(再次联络，确认问题解决情况）有效沟通高绩效的表达积极投入、集中精力采取开放式姿态、传递信任与尊重的信号积极回应理解真意学会发问，鼓励对方多谈使用恰当的身体语言针对对方需求进行回馈提出具体实例，明确具体地回馈做正面、有建设性的回馈使用描述性而不是评估性的回馈考虑对方的接受程度，确保理解如何化解冲突面对冲突的5种反应模式面对冲突的5种反应模式回避(下下策）不重要的事务对方反应强烈时，先缓和再做处理已既成事实，无法改变别人有更好的办法竞拼紧急状态，必须马上做决定时特殊情况，必须采取非常手段时确认如此做是对的，且对公司是有利的对方一向不分大小事，均坚持己见且不肯妥协时冲突化解的5种方式协作（最佳选择）当该事项对双方而言都十分重要，不宜妥协时通过协商讨论，排除个人情绪，达成合作共识将双方的观点、感受、关心点，融入问题之解决，达成双方之工作目标透过充分考虑双方立场或观点，达到对方合作之承诺如何与你的上司共事在你的权限之内采取行动了解你的主管希望你的主动程度了解你的主管给你的自由度5.培养与上司的工作默契与良好的互动职业生涯设计研华的『刺蝟原則三圓圈』我的刺蝟原則●（晋升）●（平移或轮岗）●（在某一研究领域做到最优秀）●职业选择考虑要素职业生涯规划的原则Thankyou!谢谢9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。21:36:1421:36:1421:363/6/20259:36:14PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2521:36:1421:36Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。21:36:1421:36:1421:36Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2521:36:1421:36:14March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午9时36分14秒21:36:143月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午9时36分3月-2521:36March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四9时36分14秒21:36:1406March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午9时36分14秒下午9时36分21:36:143月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。21:36:1421:36:1421:363/6/20259:36:14PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2521:36:1421:36Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。21:36:1421:36:1421:36Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2521:36:1421:36:14March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午9时36分14秒21:36:143月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午9时36分3月-2521:36March6,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四9时36分14秒21:36:1406March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午9时36分14秒下午9时36分21:36:143月-259、杨柳散和风，青山澹吾虑。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、