编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES11页第PAGE\*MERGEFORMAT11页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT11页得分教师签名个人与团队管理第4次平时作业得分批改人一、判断正误（每题1分，共10分）1、在各种领导方式中，参与型的领导方式最有效。()2、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。（）3、领导的方式一般情况下有五种，其中授权的形式是最好的。（）4、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（）5、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（）6、团队领导需要亲自负责计划的每一部分。（）7、个人目标与团队目标从本质上讲都是一致的。（）8、控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易。（）9、如果管理者倾向于X理论，其将对团队拥有更高的期望值。（）10、在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。（）得分批改人二、单项选择题（每题1分，共10分）1、消除员工不满情绪的方法有很多，（）不能消除员工的不满。A、倾听员工的诉说B、对情况进行解释并纠正任何误解C、集中精力建立团队融洽的关系D、严格遵守企业制定的规章制度2、下面（）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。A公平理论B需求理论C期望理论D双因素理论3、下面的选项中，()不属于领导者的技能，而是属于领导者的品质。A领导方式B自信C授权D演讲水平团队领导方式没有好坏之分，关键是()。A看它是否代表领导层的意思B看它是否代表团队成员的利益C看它是否适合团队当前的情境D看它是否适合其他团队的发展5、信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来()。A员工工作技能的提高B更高的使命感C积极地运用冲突的力量D真正的意见和建议通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（）。A工作轮换B工作充实C工作类型D工作扩展7、赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（）。A激励因素B保健因素C不满意因素D满意因素8、对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，正式评估通常包括的方法有（）。A、自我评价和经理的评价B、双方会面C、汇报D、以上都对9、李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为（）。A、“社会人”B、“经济人”C、“关系人”D、“机器人”10、某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于（）。A、实现领导目标的需要B、提高领导效率的需要C、团队成员之间的互相帮助D、满足下级的自我价值的实现得分批改人三、多项选择题（每题2分，共10分）1、团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括()。A自己做榜样B开发一个支持性的团队环境C鼓励员工的发展D喜欢自己一个人完成工作E不接受别人的帮助2、在选择哪一种领导方式时，主要应该考虑（）方面的内容。A领导自身B下属C任务D环境3、做计划对于管理者来说是必要的，但是（）的计划是要不得的。A不明确B没有时间限制C与组织目标不相关D不分任务轻重缓急E不切合实4、对团队成员表现出尊重的方法包括（）。A倾听各种观点B征求成员的意见C考虑成员的情感D信任团队成员E勇于承认错误5、工作中影响激励的因素包括有（）。A对工作的兴趣B工作的多样性C获得他人认可D完成工作的方法得分批改人四、问答题（每题8分，共40分）1、什么是SMART目标？它具有哪些特征？2、进行有效评估需要注意哪些方面？3、建设性反馈具有哪些特点？4、如何选择领导方式？5、对工作本身来说，哪些因素可以影响激励水平？得分批改人五、案例选择题（每题3分，共30分）案例一：张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修钳工，正式技工学校毕业，今年38岁，年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工做徒弟，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李明更视他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。今天