第一讲销售技巧上对于销售技巧的了解很多销售精英都曾经讨论过这样的问题有没有专业销售技巧什么是专业销售技巧其实销售工作不但有技巧而且它在销售中起着举足轻重的作,用一个个成功的销售员其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨专业销售技巧之前我们首先要对销售员的素养有一个基本了解。学习也是一种心态把学习到的内容与日常工作相结合那么学到的知识才会发挥真正的威力当你学到的只是赞叹不是把学到的知识转会到实际工作中那么学习变成讲故事变成是看小说成功销售员的基本特征正确的态度合理的知识构成纯熟的销售技巧一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。1正确的态度是成功的保证。作为销售员需要具备三种态度1成功的欲望任何销售员的脱颖而出都源自于成功的欲望这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望即销售多少产品以后能获得多少物质收获以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。天下事无所为而成者极少有所贪有所利而成者居其半有-所激有所逼而成者居其半。曾国藩句中所说“有所激有所逼”指的正是勉励自己尽力而为甚至要强迫自己坚持做下去。这里他已把人力决定的成分提高到一半以上而且确定无疑地提出如果听凭命运“无所为”要取得成功几乎不可能。**,32一个朋友李男。岁法律专业原来是外地国营企业的一名普通员工。身边的朋友、2001同学都外出北、上、广打工了并且都还混得不错年他单位效益不好下岗了原本不太宽裕的生活更加拮据这个期间自己的孩子出生了在享受了做爸爸的幸福后更多的是生活的压力情绪也因此非常低落。后来他毅然决定进京闯一闯初来北京找工作非10常不利年前的北京招聘海报总是有一条限本市户口他就开始打工生涯先后从事过保安、销售一次性卫生筷、洗浴中心服务员等等工作但是一直没有找到能养家糊++口、能使自己正常生活的工作最后他换到了一家律师事务所从事助理办公室文员打1000+杂工作明月还是元的薪水他发现如果没有律师证在这个单位也是没有未来他23决定辞职后老家参加司法考试、律师证考试于是他在老家度过了几乎是不见天日的、-年最终靠下律师证回到北京原来的单位工作一年后因为这家律师事务所老板要出国决定关闭这家律师事务所他又面临着失业这个时候他想自己为什么不接下这家事务所3本来这律师事务所就有一定的客户资源于是他开始了创业年后他把他的律师事务39所在北京开了家分所个人资产到达了尾数。其实小李的成功欲望非常的简单当初就是希望有钱给孩子买奶粉、给家人和孩子一个稳定的住所有钱能给孩子交入托赞助费。。。要实现这个心愿就必须努力多挣钱并希望留在北京。点评凡是“有所激有所逼”如果当时他找到了一份可以养家的工作他还会创业吗点评成功的欲望是发自内心的驱动每个人都有驱动的理由就好像你所拜访的客户没有成交一定有他的原因一样没有驱动力肯定是做不好销售这份工作的。2销售员的第二个态度是强烈的自信。这种自信不仅仅是对自己的自信更重要的是对销售工作的自信。作为一名销售员你将拥有全公司最光荣最神圣的一份职业。努力直接在收入中体现。——锐源销售员手册任何一名成功的销售员都对自己的职业充满由衷的热爱对事业充满强烈的信心而这也正是一个销售员所应具备的第二个态度。3销售员需要具备的第三个态度就是锲而不舍的精神。销售是从失败开始的整个销售过程都充满艰辛和痛苦因此锲而不舍的精神是销售成功的重要保证。无数次实践证明在销售之前遇到的挫折越大克服挫折产生的成绩就会越大。东审公司就是一个典型例子。在东审营销部人们常有这样的感觉任何一个人如果两次、三次、十次、几十次遇到了挫折那么他取得的成绩将是最大的因为你如果一天只是打一个电话你最多失败一次你107打次电话可能失败次每一次失败都是一次经验的积累每一次成——功的销售都是从失败开始的他经历的失败比别人多积累的经验也就比别人多相应的他所取得