招聘录用4.招聘录用失败的招聘4.1招聘概述4.1.1招聘的定义4.1.2招聘活动的主要承担者4.1.3招聘的作用4.1.4影响招聘活动的因素4.2招聘的基本程序4.2.1招聘的程序1.招聘计划的确定,制定招聘战略招聘战略的决策招聘时间的确定招聘地点的选择p184招聘形式的比较p182-183招聘方式p186-190招聘的预算p1854.2.2招聘广告的设计招聘要求招聘广告的主要内容练习4.2.3招聘表格的设计姓名招聘中常用表格的设计胡君辰著《人力资源开发与管理》第74-84页4.3选拔录用4.4招聘的评估工作流程4.4.2招聘质量的评估4.4.3招聘活动的评估典型的招聘程序丰田公司的全面招聘体系4.5招聘的测试4.5.1心理测试1.智商测试2.情绪商数古莱姆“情绪商数”构成要素3.逆境商数4.人格测试人格特征的主要维度5.性格和兴趣测试你看到什么常用心理测试的方法招聘中的心理测试举例4.5.2知识测试的评价知识测试的种类4.5.3能力测试4.5.4评价中心测试（情景模拟）评价中心测试（情景模拟）4.5.5面试面试的评价P197面试的类型P197面试的内容面试的程序P1985.结构式问题,询问并做记录,但不作判断;A.工作历史B.教育和培训C.职业目标D.工作业绩E.缺勤\病假\迟到情况F.工资和福利6.告诉申请人下一步做什么(下一次面试的时间或通知结果的方式);7.问申请人是否有问题或意见;8.结束面试,但不要告诉申请人是否已被雇用;9.检查记录,作出判断和估计,判断时要避免各种偏见.作业