第十章录用决策招聘与录用2本章重点?录用决策概述?录用决策的特殊问题?录用决策的误区和纠偏招聘与录用第十章录用决策3第一节录用决策概述一、录用决策要素二、录用决策的程序招聘与录用第十章录用决策4一、录用决策要素应聘人员的年龄、性别、毕业学校、专业、学习成绩应聘人员的工作经历、工作业绩、原领导和同事的评价应聘过程中各种测试的成绩和评语招聘与录用第十章录用决策信息准确可靠5一、录用决策要素HumanResourceManagement第十章录用决策资料分析方法正确3、注意对特长和潜力的分析工作中所表现出的忠诚度、可靠度和事业心。2、注意对职业道德和品格的分析1、注意对能力的分析对具备某些特长和潜力的人要特别关注。包括沟通能力、应变能力、组织能力、协调能力等.6一、录用决策要素HumanResourceManagement第十章录用决策6、注意对面试中现场表现的分析。学历背景包括毕业的学校、专业、攻读的学位。可加强对其知识总量、专业能力的信息。成长背景包括对其成长环境、成长过程、家庭影响和对其有重要影响的人和事。可加强对其个性和心理健康等信息。5、注意对学历背景和成长背景的分析。4、注意对个人社会资源的分析。面试是对一个人的综合能力和素质的测评，语言表达能力、形体表达能力、风度、礼貌、教养和心理的健康，控制情绪的能力，分析问题的能力和判断能力。个人的社会资源对企业无疑也是一笔财富。7一、录用决策要素HumanResourceManagement第十章录用决策最后最后第三轮第三轮第二轮第二轮第一轮第一轮?人力资源部的初步筛选；?业务部门进行相关业务的考察和测试；?招聘职位的最高层经理和人事招聘专员参加测试；?进行能岗匹配度分析；招聘程序科学8一、录用决策要素1、人力资源管理理论实践知识2、较深的人生阅历3、广博的知识修养和文化底蕴4、去伪存真、去虚存实的洞察力5、爱才惜才之心6、驾驭宏观的能力7、公正正直、品德高尚HumanResourceManagement主考官的素质第十章录用决策9一、录用决策要素组成5-7人人力资源专家、董事会代表、公司分管领导、部门主管、工会代表培训考评指标设定原因、评分标准、评分方法、如何观察评价应聘者、如何规避可能发生的错误HumanResourceManagement考官小组的组成与培训10一、录用决策要素HumanResourceManagement第十章录用决策某个人的能力完全胜任该岗位的要求（人得其职）岗位所要求的能力这个人完全具备（职得其人）能力与岗位的匹配11二、录用决策的程序HumanResourceManagement第十章录用决策实施目的基本程序为了保证评价应聘的过程中信息的完整性，还需要一系列信息的信息整理和分析的过程。为了保证评价应聘的过程中信息的完整性，还需要一系列信息的信息整理和分析的过程。分析录用的影响因素分析录用的影响因素总结应聘者的信息总结应聘者的信息决策方法的选择最后决定12二、录用决策的程序HumanResourceManagement第十章录用决策(一)总结应聘者的信息根据企业发展和职位的需要，评价小组最终把注意力集中在“能做”与“愿做”两个方面。其中，“能做”指的是知识和技能以及获得新知识和技能的能力或潜力；“愿做”则指工作动机、兴趣和其他个人特性。工作表现=能做×愿做13二、录用决策的程序1注重应聘者的潜能，还是根据组织的现有需要？2企业现有的薪酬水平与应聘者要求之间的差距。3以目前适应度为准，还是以将来发展潜力为准？HumanResourceManagement第十章录用决策（二）分析录用决策的影响因素5高于合格标准的人员是否在考虑范围之内？4合格与不合格是否存在特殊要求？14二、录用决策的程序HumanResourceManagement第十章录用决策（三）选择决策方法1.诊断法方法简单，成本较低，但主观性强。