中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）人力资源开发与管理研究第三讲人力资源管理基础之一职位分析中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）第一部分职位分析面临的挑战和应对策略中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）人力资源管理系统对于职位的关注Š职位是组织结构的基本单元，也是战略执行与承担的基点。战略的转型与组织（流程）的再造必须以职位调整与再造为实现条件。Š职位分析提供了人力资源管理的理性基础，是有效联系人力资源管理各板块功能的纽带。它既是中国企业走向管理规范化的基础，也是中国企业人力资源管理体系构建的基础。Š关注职位所包含的内在信息，包括组织中的职位结构、权责、任职资格要求、业绩标准以及职位之间的关联等——职位分析Š职位的相对价值以及由此所决定的职位价值序列——职位评价中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）与职位分析相关的概念Š工作要素（JobElements)：工作中不能再继续分解的最小活动单位Š任务(Task)：为了达成某种目的而进行的一系列工作要素Š职责(Responsibility)：为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合Š权限(Authority)：为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）与职位分析相关的概念Š任职资格(Qualification)：是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能与能力要求。（专业、工作经验、工作技能、能力/素质）Š业绩标准(PerformanceStandard)：是指与职位的工作职责相对应的对职责完成的质量与效果进行评价的客观标准。中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）与职位分析相关的概念Š职位(Position)：是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的。Š职务(Job)：是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。Š职级（Class)：是指工作责任大小，工作复杂性与难度，以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和，它常常与管理层级相联系。Š职位簇(Family)：根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似性而划分为同一组的职位。职位簇的划分常常建立在职位分类的基础上。中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）一、职位系统研究Š职位组织交换模型„“职位”是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位。„“职位”作为组织的实体要素，通过任职者的行为与组织实现各种有形或无形的“交换”职责履行、业绩实现职位组织战略任职者行为达成物质报酬、社会认同、自我实现中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）一、职位系统研究Š职位在组织中的位置从上级组织结构看流程的流程的职上游环节职位下游环节位下级从流程角度看职位中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）二、企业职位分析面临的误区与问题Š重结果，轻过程„忽视职位分析过程本身的价值与贡献(参与/职责)„忽视对职位分析过程的管理与控制(改进)Š重描述，轻分析„忽视对职责与业绩标准、任职资格之间关系的把握„忽视对工作职责之间的内在逻辑关系的系统把握中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）二、企业职位分析面临的误区与问题Š职位分析操作滞后，目的、方法、工具之间脱节„职位分析框架与技术缺乏假设系统，创新性的本土化的职务分析体系尚未形成„职位分析的操作缺乏明确的目标导向，造成方法失当，成果缺乏有效的应用„缺乏成熟的职位信息收集与处理技术中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）对职位分析的重新思考对职位分析的重新思考Š作为人力资源管理的基础工具，职位分析如何实现与战略的衔接与传递Š职位分析的动态与静态：职位分析与企业战略转型、组织与流程再造的关系Š职位分析的假设系统Š如何管理与控制职位分析的过程：流程、工具、方法Š如何应用职位分析的结果Š职位分析与素质模型之间的关系中国人力资源开发网（简称:中人网www.chinahrd.net）三、还需要职位分析吗？Š职位分析与现代企业的人力资源管理体系的两大的发展趋势„