企业战略管理课程总体要求及说明0.1课程简介小处着手能认知、体会到战略与每一员工行为是融合在一起的，战略贯穿在企业生产经营活动的全过程。（1）能够融会贯通管理学基本理论，系统思考职能战略，领会“资源有效配置，企业整体优化和持续发展”（2）能结合企业实际分析“企业为什么能够获得回报和如何获得回报”（3）结合三个核心问题，运用战略管理理论，分析并制定具体战略思路和手段：识别机会挑战、确定目标使命、培育竞争优势。其中竞争优势培育关键在于构筑核心能力、实现竞合互动、完善管理体系。（4）认识到战略制定和实施过程中，不能让战略成为装饰品，而是一个能够实实在在指导具体行为的思路。0.4具体学习要求（1）案例讨论要求——本课程3次较系统案例讨论，由教师提供案例，学生课前准备，课堂案例讨论，小组必须有准备好的POWERPOINT，由专人演讲，随后，教师和同学提问，由分析小组的非演讲者回答问题。——由教师和同学共同对案例分析结果打分。小组大作业课程学完后，实地调查一家企业，为该企业设计发展战略，完成总体报告。课堂纪律缺课1/3以上，取消考试资格。0.5主要参考书第一部分绪论什么是战略?战略是组织长期发展的方向和范围，它根据组织环境的变化合理配置资源，并通过满足市场和利益相关者的期望，构筑组织的竞争优势。(JohnsonG.andScholesK.,(1999)ExploringCorporateStrategy,5th,PrenticeHall)浙江大学管理学院魏江博士1.3有关战略的一些基本概念战略如何来到实践?大企业和小企业战略差异跨区域发展中的文化陷阱企业资源与范围动态平衡多元扩张与风险控制程度家族企业治理结构的重构总公司与子公司控制体系企业发展国际化边界设置…...讨论题根据战略计划学派和设计学派的观点，企业可以而且应该制定长期发展规划。但由于环境不确定性和决策有限理性，有观点认为企业要制定长期战略(如5年发展战略）是不可能的。你认为企业制定5年或更长时间的发展战略可能吗？如果企业希望制定1年、5年或10年战略，可以确定的是什么？战略管理的本质是什么?1.5战略管理本质和基本问题三个基本问题：“能做什么”？“拟做什么”？“如何做好”？第二章战略管理架构总体要求战略管理课程体系总体认识；建立解决问题整体思路框架;明确战略思路框架分析前提.核心能力竞争优势培育竞争合作互动Environmentanalysis(环境分析)(SWOT)Strength（内部优势）Weak（内部弱点）；Opportunity（外部机会）Threat（外部威胁）---业务环境分析2.2战略管理课程体系架构战略管理过程如何?制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术和科学（FredR.David,1996)战略制定愿景第三章使命与愿景outline愿景浙江大学管理学院魏江博士优化业务投资组合使命3.1业务选择根本用户导向的基本理念—“人所欲，施于人”—“人所欲，已所为”+“已所欲，施于人”价值定位：质量、服务、成本、速度、创新服务顾客：目前和潜在留住顾客：回头率和推荐率企业立身之本作用----明确业务发展方向和主题----协调组织内部和外部关系----建立顾客导向理念3.2企业使命第一条[追求]华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。第二条[员工]认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。第三条[技术]广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。第四条[精神]爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活的我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们的行为准则。第五条[利益]华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报。第六条[文化]资源是会枯竭的，唯文化生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化为物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含