-6σ-5σ-4σ-3σ-2σ-1σ+1σ+2σ+3σ4σ5σ6σ1.什麼是6什麼是66的源起6的演進的計算製程的飄移3的不足(一)3的不足(二)6改進的好處投入6改進的成本及回饋6在經營管理上的成效6的做法--MAIC6改善專案系統圖M(Measure)品質(Q)製程能力彙總表A(Analyze)製程能力與改善問題類型與改善系統I(Improve)QIT(QualityImproveTeam)C(Control)Control所應負有的五大功能推動6成功的組織運作方式6的工具企業文化與6顧客與6Motorola與6(一)Motorola與6(二)GE與6結語講師：張哲維中方科技集團達方軟件有限公司昆山分公司謹製