《卓有成效的供应商管理实战》课程大纲-陈小之老师-[华.doc
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卓有成效的供应商管理实战课程背景:您的企业通常有50%到85%的成本是支付给供应商的,除此之外,供应商所提供的品质、交期及服务,无不直接影响您企业的竞争力。当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争,从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业,采购供应管理是各企业利润的源泉。但是:供应商周期太长;供应商交货不准时;供应商质量不稳定;供应商包装不规范;供应商分散……等一系列常态问题;甚至:客户定单变更甚至取消订单的情况经常发生;单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商常常出现;市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求不断提高;企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声不断加大;……等深层次的供应问题!采购人员如何应对?采购与供应工作存在的症结问题在哪里?供应商管理显得越来越重要,企业越来越看重采购开发的供应商能力,采购专家们认为采购正在为企业赢得“竞争力”也就是说采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是在为企业寻求战略性的竞争力的提升的源泉和伙伴。本课程提供供应商寻源及风险评估,阐明供应商选择,考核及开发的逻辑思维方式,分析企业采购成本的控制办法,通过案例结合采购供应理论,剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时,分析本企业的供应商管理办法,从供应链节点和企业管理角度,提升学员供应商管理水平,让学员掌握当今企业全面供应商管理工作方法与方向。课程目标:从供应商资源搜寻及风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理,分析企业采购供应成本的控制方法与成本降低的途径。通过案例,并结合被国际公认的采购供应理论,在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时,分析外部供应市场环境影响的主因——企业的供应商绩效管理。从供应链节点企业管理的角度,提升学员供应商绩效管理水平,让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。课程收益:1、了解采购与供应链的发展趋势2、学会并运用,供应商管理关系两大策略3、懂得并掌握,供应商选择与认可八字方针4、熟悉并运用,供应商评估四大方法和八大指标5、了解并掌握,质量管理六大工具工具列表:1、《供应商调查表》2、《供应商访问表》3、《供应商选择模板》4、《供应商纠正预防措施通知单》5、《玛氏供应商审核表》6、《供应商样品检查表》7、《质量工具基础教程-帕累托图》课程时间:2天,6小时/天授课对象:采购部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE及其它相关部门人员和相关管理人员授课方式:课前分组,起组名,立目标;讲师讲解、小组PK、课程演示、回顾总结。课程大纲:上篇:为什么要做供应商管理?导入:放三段小视频反映供应商对企业的影响第一讲:采购职能对采购工作的影响一、你真的知道采购管理在企业中定位吗?1、你的采购管理职能在企业中有人买帐吗?2、采购职能历史演变,你是“小采购”还是“大采购”?案例:苹果公司采购管理的价值在哪?案例:博世集团的采购管理的地位?二、你真的知道采购部门和采购员职能吗?1、为什么采购部门工作重心定位不当?2、为什么采购工作很忙,采购部的人手总是不够?3、为什么采购人员对于采购需求习惯于被动接受,缺少主动参与?4、为什么“采购人员千辛万苦的努力,不如技术人员动一动笔,降低成本谈何容易”?5、为什么采购要管下订单,要管物料与生产协调,就是无力管供应商?6、为什么采购人员充当灭火队员,无力强化供应商管理和提升谈判能力?7、为什么采购工作缺乏科学的绩效考核?第二讲:采购面临的问题对采购工作的挑战一、哪些采购中的问题让你棘手?1、现代企业对采购人员的素质要求到底是什么?2、您的企业有没有采购竞争力模型?工具:采购人员素质要求评估表3、您的供应商存在问题哪些?如何应对?4、为什么您的订单经常变更甚至取消?5、为什么碰到的都是强势或者垄断供应商?6、如何解决提高质量和降低成本的矛盾?7、新供应商选择,为什么老是选不准?8、众多供应商如何分类,如何管理?9、新形势下供应商管理面临的机遇和挑战有哪些?中篇:如何维护与供应商的关系?第三讲:供应商开发的现状一、供应商开发到底分为哪五个阶段?1、什么是传统做法?2、什么是供应链管理做法?3、什么叫做生产联盟?4、什么叫战略联盟?5、什么是世界级水平?讨论:看看您的公司现在属于哪个阶段?第四讲:供应商管理的策略一、供应商管理的“八字方针”是什么?1、头脑风暴:什么叫供应商管理?2、供应商众多,如何做选择?3、怎么去认可您的供应商?4、怎么样定期评估您的供应商?5、怎么样激励您的供应商?二、供应商关系的“八字方针”是什么?1、怎么分类?2、怎么减少?3、怎么开发?4、怎么扶