书名：连锁经营管理基础ISBN：978-7-111-23418-0作者：蒋令杨立佳出版社：机械工业出版社本书配有电子课件《连锁经营管理基础》第一章国内外连锁经营的发展现状第二章连锁经营的基本原理第三章连锁经营的利益来源第四章连锁经营的组织机构设计第五章连锁经营企业的总体战略规划第六章连锁经营的主要管理系统第七章连锁企业的营销策略第八章连锁门店运营管理第九章连锁经营相关的法律法规第一章国内外连锁经营的发展现状第一章国内外连锁经营的发展现状第一节连锁经营的起源和发展二、连锁经营的起源三、连锁经营未来发展展望第二节世界连锁经营的发展现状及趋势美国的连锁业欧洲的连锁业日本的连锁业国外连锁经营的发展趋势第三节中国连锁经营的发展历史及趋势二、我国连锁经营的发展趋势三、我国发展连锁经营应注意的事项