机关文明礼仪活动培训总结机关文明礼仪活动培训总结社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。学习机关文明礼仪心得体会文明礼仪，它无时不刻的在我们身边伴随，与我们同舟共济。在社会中寻求未来；在生活中寻求未来；在学习中共谋知识。我们应该感谢他们，如果没有他们。也许，我们将会失去人生最美好的一切。我坚信，学习文明礼仪，在工作生活中做到文明礼仪，这不仅是我们自己的骄傲、自豪。也是我们人生向往的正确目标。其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我们却特别注重它，这也是我们值得遗憾的事。这只是我们不懂得其中的真理，不明白人生的目标是什么。即使有了目标，也不知自己的目标是对是错，也不知道要怎样去走，怎样去完成。所以会迷失方向，认不清道路。文明的行为和举止是高尚的道德，是我们每个人都应该学习的，但好的文明礼貌需要我们时常学习，时常改正错误，避免一些不良行为。让自己成为优秀文明的人。不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出高尚人的风格。让他们对我们刮目相看。在生活中我们都应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，也它们共同努力学习文明礼貌的高尚品德。如果当“文明”与它的“另一半”摆在你面前时让你做出一个选择一个。也许你回顾及你的面子。凭着你的直觉会毫不犹豫的选择“文明”。但在它的实际行动中，却丝毫体现不出“文明”的表现。其实在现实生活中，不仅仅有一个两个人是这样还有许多人都是这样的。都不知道怎样把文明礼貌运用到实际生活中有的人虽然随口念着“文明”但这些走只是一种虚伪的表现而也，真正的文明礼貌，是不需要做在表面形象给别人看的，它是一种需要你的默默无闻的发挥，不在乎别人的看法，才是一种正确的人生观。只要我们在日常生活中，坚守自己的目标做一个讲文明讲道德的人。在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。文明礼仪活动总结2016-07-