第四章建立企业标准体系应注意的几个问题第一节企业标准体系的组成企业标准体系是客观存在于企业中标准的有机整体，是标准的集合。企业标准体系以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准。企业标准体系的组成标准包括企业所贯彻和采用的上层标准和本企业制定的企业标准。所有标准都在上级标准化法规和本企业的方针目标及各种相关国际、国家法律和法规指导下形成。企业标准体系用于指导企业的建立、改造、生产、管理等各项企业活动。一、企业标准体系表（一）企业标准体系组成形式——GB/T15496-2003推荐的组成形式（二）企业标准体系表的编制原则2.全面成套的原则3.层次恰当的原则应注意同一标准不要同时列入二个以上体系或子体系内，以避免同一标准由两个或以上部门重复制修订。4.划分清楚的原则标准体系表内的子体系或子子体系的划分，主要应按行业、专业或门类等经济活动性质的同一性，而不是按行政系统的管辖范围而划分。二、企业标准体系表层次结构图（二）层次结构一般要求1.图4-2中的“方针目标（包括定位概念）”、“法律法规”、“基础标准”是建立企业标准体系的依据，“基础标准”包括作为第1层的全国通用综合性基础标准和作为第2层的行业基础标准。“基础标准（企）”位于企业标准体系的第一层，是本企业采用、实施的国家或行业基础标准；2.图4-2中的技术标准和管理标准位于第二层，这两个子体系间的连线表示二者之间的交互制约作用；3.图4-2中的工作标准应同时实施技术标准和管理标准中的相应规定，是技术标准和管理标准共同指导和制约下的下层标准。4.这种企业标准体系表层次结构图是一般框架式的总体要求，还需要更细致的结构内容给予说明。具体企业标准体系可根据企业需求采用不同的企业标准体系结构形式，但不应违反GB/T13017的原则要求。5.不同的企业标准体系结构形式可归纳为以下几种：——对于在企业管理体系的基础上实施企业工程/集成的企业，可考虑采用图4-3的集成模式的结构图；——对于暂不能全面实施企业工程/集成管理且层次结构关系相对较为简单的企业，还可采用图4-4所示的板块模式结构图或图4-5所示的简易模式结构图。特别是简易模式结构图与2003版GB/T15497、GB/T15498的要求完全是一致的。三、企业标准体系表之结构图第一层为基础标准；为了突出企业工程/集成标准体系对技术标准体系和管理标准体系的密切指导和制约关系，在基础标准中着重列出.第二层为企业技术标准体系和企业管理标准体系。企业工程/集成标准体系与第二层关系：企业技术标准体系和管理标准体系在企业工程/集成思想的指导下完成，同时，技术标准体系和管理标准体系直接继承和采用企业工程/集成标准体系中的标准，并依据相应原则和要求制定企业标准；第三层为企业工作标准体系。3.适用范围集成模式企业标准体系结构图适用于大多数工业企业，对于服务性企业、其他非盈利的组织机构以及工程项目的标准体系表结构图，也可参照采用。1：带下划线的方框，仅表示标准体系的标题，而不是具体的标准；2：每一个方框都有一个层次或序列编号；（编号方法见GB/T13016-1991及GB/T20529）3：图中的省略号“……”表示此处还可扩充其他标准，根据企业实际情况而定；4：图中分别列出了“电子商务”和“物流”两个系统，但两者有所交叉；5：图中技术标准体系中的“质量、环境、职业健康安全、信息技术、信息安全…”及管理标准体系中的“能源、信息化、信息安全、标准化”跨功能部门及生命周期阶段，单独列出；6：图中的“基础标准”包括全国通用综合性基础标准和行业基础标准，参见附录D；7：图中“基础标准（企）”是企业所采用、实施的基础标准，其他基础标准包括质量管理、环境管理、职业健康安全管理、信息安全管理、计量管理、IT服务管理等企业采纳的管理体系标准，以及其他企业采纳或实施的基础标准。图4-3集成模式企业标准体系结构图（二）板块模式企业标准体系结构图２．结构关系——层次关系注1：带下划线的文字，表示“标题”之意，而不含标准明细内容；注2：在企业标准体系中，阴影方框代表技术标准，斜体字方框表示工作标准，其余是管理标准；注3：图中的结构图方框设置仅作示例用；注4：“基础标准”包括全国通用综合性基础标准和行业基础标准；注5：“基础标准（企）”是企业所采用、实施的基础标准。图4-4板块模式企业标准体系结构图（三）简易模式企业标准体系结构图2.结构关系简易模式企业标准体系结构图见图4-5，其中：将图4-2中的技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系方框直接展开；技术标准体系、管理标准体系分别由两个层次表达，即基础标准和其他专业标准；工作标准体系中除列出“决策层”决策人员的工作标准和“通用工作标准”外，将“管理层”和