北京时代光华教育发展有限公司北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师特聘高级讲师彭荣模彭荣模I.II.III.IV.V.VI.VII.··1/31/3??重视不够往往是招聘失败的首要原因重视不够往往是招聘失败的首要原因??招聘对企业竞争力的影响招聘对企业竞争力的影响??招聘是企业的入口环节招聘是企业的入口环节??好的招聘有利于企业形象的提升好的招聘有利于企业形象的提升??一定要树立一定要树立““错置成本错置成本””的概念的概念??直线经理人承担招聘的第一责任直线经理人承担招聘的第一责任??程序化的优胜过个体的优程序化的优胜过个体的优??结构化：规范化与标准化结构化：规范化与标准化--------稳定性与一致性稳定性与一致性??内部提拔还是空降兵：门罗金矿内部提拔还是空降兵：门罗金矿??????????招聘规划的制定依据：招聘规划的制定依据：????????招聘规划的主要内容包括：招聘规划的主要内容包括：??招聘岗位、人数招聘岗位、人数??招聘渠道与方式招聘渠道与方式??招聘实施及人员到岗时间招聘实施及人员到岗时间??招聘预算招聘预算??招募到尽可能多的目标候选人招募到尽可能多的目标候选人??确立本企业招聘的基本策略：宽口还是窄口确立本企业招聘的基本策略：宽口还是窄口??要求招聘广告明确、具体、不必要的人员尽量排除在外要求招聘广告明确、具体、不必要的人员尽量排除在外??招聘广告也是一种宣传公司的良好途径，其根本要在于对招聘广告也是一种宣传公司的良好途径，其根本要在于对潜在的候选人有足够的吸引力。潜在的候选人有足够的吸引力。??现场控制井然有序（现场控制井然有序（CC））??招聘人员训练有术（招聘人员训练有术（PP））??现场操作统一规范（现场操作统一规范（RR））Ⅱ、1.1.操作流程、步骤结构化；操作流程、步骤结构化；2.2.面试考核要素结构化，并作为评分标准的基础；面试考核要素结构化，并作为评分标准的基础；3.3.面试试题（内容、种类、编制）的结构化，不同类型的面试试题（内容、种类、编制）的结构化，不同类型的题目与测评要素相对应；题目与测评要素相对应；4.4.评分标准结构化（要素得分、所占比重、总分、考定评评分标准结构化（要素得分、所占比重、总分、考定评语，与其他测评工具的得分的合成，有一定比率）；语，与其他测评工具的得分的合成，有一定比率）；5.5.组建面试考官、监督员及考务人员队伍结构化；组建面试考官、监督员及考务人员队伍结构化；6.?????3377??????为严把进人关，任何参与招聘、面试过程的人为严把进人关，任何参与招聘、面试过程的人员都应接受正式的招聘面试培训员都应接受正式的招聘面试培训??培训内容包括招聘面试的流程、技术方法与使培训内容包括招聘面试的流程、技术方法与使用工具，面试人员职责及分工、必须注意的事用工具，面试人员职责及分工、必须注意的事项等等项等等??对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证??评定面试人员的水平：专业度、招聘人员的表评定面试人员的水平：专业度、招聘人员的表现度。对优秀的面试官应予特别奖励。现度。对优秀的面试官应予特别奖励。??严谨的招聘工作，无论招聘岗位与人数多少，也无论应聘者的多严谨的招聘工作，无论招聘岗位与人数多少，也无论应聘者的多少，都应制作标准化的面试手册，主要内容包括：少，都应制作标准化的面试手册，主要内容包括：?????????选择的基本原则选择的基本原则??独立的，安静的、光线充足的房间独立的，安静的、光线充足的房间??无人员走动及电话等干扰因素无人员走动及电话等干扰因素??让面试人与应聘人均感到舒服让面试人与应聘人均感到舒服??适当宽松，不让人感到压抑适当宽松，不让人感到压抑??面试人的台面方便书写面试人的台面方便书写??三种面试座位方式三种面试座位方式Intel·WINDOWS??--2525??所谓面试维度，简单地说，就是需要考核候选人哪些主要方所谓面试维度，简单地说，就是需要考核候选人哪些主要方面的内容；面的内容；??一个人对应聘岗位而言最重要的是其一个人对应聘岗位而言最重要的是其KSAKSA和和PMVPMV（知识、技（知识、技能、能力、个性、动机、价值观），通常情况下，比较重视能、能力、个性、动机、价值观），通常情况下，比较重视知识、技能、经验，而忽略非常重要的综合能力与个性