事业单位管理知识管理知识主要内容：第一章管理学基本常识管理的职能1、计划计划的内容计划工作的程序2、组织按组织是否自发形成，可以分为正式组织和非正式组织。3、协调行政协调的作用行政协调原则4、领导5、控制计划是实现控制的依据，控制是实现计划的保证。两者的关系具体表现在：二、管理学基本原理系统的特性2、能级原理运用能级原理的要求3、人本原理行政管理中的人本原理，主要包括以下几点基本精神：4、动态原理5、效益原理运用效益原理应处理好以下几个方面的关系:6、激励原理激励原理的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。7、木桶理论必须知道的管理基础知识2、青蛙现象3、鳄鱼法则4、鲇鱼效应5、羊群效应6、刺猬法则7、手表定律8、二八定律(巴莱多定律)9、马太效应10、晕轮效应第二章公共管理（二）公共行政的特征（三）公共行政的原则2、服务原则3、效率原则4、责任原则二、政府的职能（二）政府职能的作用（三）政府职能的分类（2）经济职能，主要包括：宏观调控；提供公共产品和服务；市场监管。2、运行职能（四）政府职能的转变2、政府职能转变的内容3、政府职能转变的关键－－政企分开第二节行政组织一、行政组织的概述（二）行政组织的特征2、社会性3、权威性4、法制性5、系统性6、发展性（三）行政组织设置的基本原则2、完整统一原则2)职能目标统一3、职权责一致原则4、以人为本原则5、依法设置原则6、精简高效原则7、管理幅度与层级适度原则（四）政府的作用二、行政组织幅度与层级2、管理层级3、层级管理原则。第三节行政领导2、行政领导的特点3、行政领导者的产生方式二、行政领导体制的类型（2）首长制的缺陷2、委员会制（2）委员会制的缺陷（二）集权制与分权制（1）集权制的公共组织的优点（2）集权制的缺陷2、分权制（2）分权制的缺陷（三）完整制与分离制（1）完整制的优点（2）完整制的缺陷2、分离制（1）分离制的优点（2）分离制的缺陷（四）层级制与机能制（1）层级制的优点（2）层级制的缺陷2、机能制（1）机能制的优点（2）机能制的缺陷第四节行政决策（二）行政决策类型2、程序性决策和非程序性决策（2）非程序性决策3、个人决策和集体决策4、经验决策和科学决策（2）科学决策（三）决策程序二、行政决策的构成体系2、行政决策咨询系统我国现代行政咨询机构的组织形式3、行政决策信息系统第五节行政执行2、行政执行的一般原则3、行政执行的主要方法2.经济手段3．法律手段4.思想教育手段二、行政沟通（三）行政沟通的类型（四）行政沟通的改善2、改善行政沟通的途径三、行政成本我国的行政成本总体较高，主要体现在5个方面:降低行政成本，可以通过以下途径加以解决：第六节公共财政（二）公共财政具有的主要特点二、公共财政的职能1、优化资源配置职能2、调节收入分配职能3、稳定经济增长职能4、监督管理职能第七节行政监督二、行政监督的类型（二）依实施监督的时间（三）依行政监督的性质划分行政监察审计监督二、行政监督的内容单项选择题9、科学的行政决策程序大体要经过四个阶段（）。