通用管理能力个人与团队管理课程大作业参考答案《个人与团队管理》（第二版）共有十个单元，共计十个大作业（也包含《个人与团队管理形成性考核册》中的大作业内容）。在教学过程中，很多学生反映个人与团队管理课程大作业比较灵活，学生在做大作业时比较困难，希望能够有参考答案，以便对照检查。为了提高教学质量，满足学生需求，我们从学生的大作业中选取了一些供参考，并非标准答案。通用管理能力项目支持组2011.10目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc308770475"第一单元PAGEREF_Toc308770475\h2HYPERLINK\l"_Toc308770476"第二单元PAGEREF_Toc308770476\h3HYPERLINK\l"_Toc308770477"第三单元PAGEREF_Toc308770477\h4HYPERLINK\l"_Toc308770478"第四单元PAGEREF_Toc308770478\h5HYPERLINK\l"_Toc308770479"第五单元PAGEREF_Toc308770479\h7HYPERLINK\l"_Toc308770480"第六单元PAGEREF_Toc308770480\h8HYPERLINK\l"_Toc308770481"第七单元PAGEREF_Toc308770481\h9HYPERLINK\l"_Toc308770482"第八单元PAGEREF_Toc308770482\h10HYPERLINK\l"_Toc308770483"第九单元PAGEREF_Toc308770483\h11HYPERLINK\l"_Toc308770484"第十单元PAGEREF_Toc308770484\h12第一单元重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标。根据思考结果完成下面提供的行动计划表。在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源。与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。表4-1行动计划表主题：个人组织和领导能力目标你希望实现什么？到一月底将一项重复性的日常工作委派给一位团队成员，这样我就可以集中注意力进行计划和管理活动。目前的能力水平你现在在哪里？很难放松控制，不相信团队成员能够按照自己的标准完成任务；花费大量时间处理并手把手地教团队成员，根本没有授权的时间。行动步骤你将怎样做？发展方法是什么？果断放权，下周就决定一项授权。周末从书本上学习如何授权的原理，从人力资源部门借来录像进一步学习时间表什么时候开始？什么时候完成？什么时候总结？下周一开始，一月底完成并进行总结评估你怎样知道达到了目标？你能在哪些方面做得更好？我可以更有信心地进行授权，不插手，让他人用自己的方式去做——信任他们，每周我将有更多时间用于计划。总结和重新安排下一个挑战是什么？什么时间出现？下一个挑战：授权更多更复杂的任务，鼓励团队成员的主动性。二月第二单元第一部分当日需要做的事情：1.对外联系工作，拓展业务。（A）2.约见重要客户。（A）3.参加早会，完成各相关部门的通告。（B）4.案头批阅工作。（B）5.参加部门会议，完成各部门通告（B）6.探望住院的员工。（C）7.到车站接朋友。（C）今天最主要的工作目的是:对外联系工作能够顺利开展。当日的计划表当日的目标：顺利完成工作计划行动时间说明1.参加早会，完成各相关部门的通告2.案头批阅工作。3.探望住院的员工4.约见重要客户。5.对外联系工作，拓展业务6.参加部门会议，完成各部门通告7.到车站接朋友8：309：009：3011：0014：0016：0016：30早会时间在30分钟之内安排别人去做第二部分完成计划贯彻当天已制定的计划，如果可能就执行你的计划。第三部门回顾○有没有达到主要目标：我今天未达到我的主要目标。未达到原因：客户还没有明确的意向要开展我们的业务。○有没有把所有工作做完：我没有将所有的工作全部做完，没能去探望住院的员工。原因：在我案头批阅工作期间公司突然发生员工纠纷，耽误了时间。○我做的使计划完成得很不错的事：约见重要客户的时机选择恰当，使计划完成得很不错。○我做的使计划没有完成的事:临时参加了研发项目团队的会议。○完成优先级为B的工作是否能够不被打扰：我可以不被打扰的完成优先级为B的工作。○是否将工作委派：我把接朋友的