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我国供水行业的服务现状分析引言市场现状问题如下:中国城市供水行业宏观环境分析(PEST)改进我国供水企业客户服务的必要性2.顾客的需要3.企业发展的需要策略分析供水企业客户服务工作改进建议2.完善规章制度,规范工作程序3.更新完善客户服务系统,提高服务效率4.优化机构设置,统一前台服务5.加强监督稽查,提高水费回收率谢谢观赏